5 skarpe til salgs- og marketingdirektøren for RingIP, Claus Pihl

Vi har denne gang taget fat i ledelsen fra RingIP, som er en af de udbydere som vi ikke hører så meget om, men som klarer sig fantastisk flot i f.eks. Kvalitetguiden. Her er hvad Claus Pihl RingIPs salgs- og marketingdirektør sagde:

Her er svarene på de 5 skarpe og endnu en gang tak for, at du har givet os mulighed for kunne ytre os på dette flotte og gennemarbejde site. Venligst Claus (Ja, det skrev han altså red.)

Ring IP interview

Kan du kort fortælle lidt hvem bagmændene bag RingIP er? Uddannelse og tidligere ansættelser?

Bagmændene er 3 fyre i deres bedste alder, altså i fyrrene, hvis du skulle være i tvivl…

Administrerende direktør er Michael Tarding med erfaring fra lignende poster i større og mindre virksomheder.

Claus Pihl er Salgs- og marketing direktør med teleerfaring primært fra Mobilix og Orange.

Jan Spure stifter og mangeårig ejer af Pro Computer A/S er Teknisk direktør.

Det virker som om I, med jeres forsidebillede og minimalistiske (næsten dogmeagtige) hjemmeside signalerer tilgængelighed for”masserne”. Samtidig er I én af de få spillere, der har et navn, som eksplicit signalerer IP-telefoni. Det leder mig til at spørge hvilke målgrupper I opererer med, hvordan I positionerer jer, og hvem I ser som jeres skarpeste konkurrenter?

Tak for roserne for vores hjemmeside… jo den enkle stil er ganske bevidst. Vi ønsker at gøre IP-telefoni så enkel og tilgængelig som mulig – keep it simple.

Vores målgrupper er både private og erhverv og vi søger at finde de målgrupper, der virkelig kan profitere ved at benytte IP-telefoni. Denne prioritering har medført, at en temmelig stor mængde af vores trafik i dag, er udlandstelefoni.

Vores konkurrenter er de etablerede store teleselskaber, hvor kunderne fortsat benytter almindelig fastnet-telefoni.

Vores opgave er at gøre vores produkt attraktivt, at kunne præsentere de muligheder og fremtidsperspektiver, der adskiller IP fra almindelig telefoni samt at fokusere på de kæmpe økonomiske fordele, der er forbundet med IP.

Hvordan stiller I jer ift. nogle af de muligheder som VoIP tilbyder, f.eks. Peeringer? Andre reklamerer jo med at de tilbyder gratis opkald til flere millioner ip-telefonibrugere.

Vi har pt. ikke brugt ret megen tid på peeringer, da vores telefoni i Skandinavien i forvejen er gratis. Selve peeringstanken syntes vi er god, og vi vil da også her i 2007 få gjort noget mere ved peering på verdensplan.

I scorer utrolig flot i kvalitetsguiden her på VoIPbloggen (se bare), hvad kan I som andre udbydere ikke kan? Er noget af hemmeligheden at I ikke accepterer andre ATA’er end jeres egen?

Jeg ved ikke hvad andre udbydere ikke kan, men blot at vi ønsker at gøre vores telefoni til en god oplevelse for kunden. Vi tilstræber enkelhed og sørger for altid at give kunden den bedste service.

Vi har adskillige kunder med anden type adapter end vore egen, så dette er ingen hindring for at kunne blive kunde hos RingIP.

Hvor mange IP-telefoni udbydere tror I der er plads til på det danske marked? Hvem er tilbage om et år og hvem er fusioneret? Og hvor står RingIP om et år?

Jeg tror, at der er plads til mange mindre IP-udbydere med hver deres spidskompetencer, men tror helst sikkert også at en del vil være fusioneret, men at sætte navn på kan jeg ikke.

RingIP vil fortsætte med at tilbyde IP-telefoni til private og erhverv med enkelhed som varemærke og hvor det primære stadig vil være at kunne levere et godt produkt, som forhåbentlig fortsat vil øge tilgangen af mange og meget tilfredse kunder. En fremtidig udvidelse af produktporteføljen er dog slet ikke utænkelig.

Hvad er din største inspiration i dit daglige arbejde indenfor IP-telefonibranchen?

At få tilfredse kunder.

Tillægsspørgsmål: Hvad forestiller baggrundsbilledet på jeres kampagnetilbud ? (Se billedet her)

Baggrundsbilledet forestiller naturligvis et sfærisk landskab, hvor grænserne ophæves

Se alle interviews i serien af 5 skarpe til direktøren.

Relaterede indlæg

• Direktøren for det konkursramte RingIP taler ud
• RingIP er gået konkurs
• RingIP Vurderinger
• Voip kvalitetsvurdering nummer 50