Four more years Musimi! : Voipsnak

Det er ikke altid vi har været lige blide ved Musimi her på Voipbloggen, men sagen er den, at Musimi gennem mange år har været den mest interessante udbyder af ip-telefoni i Danmark. Uden Musimi ville meget være anderledes og Musimi er tit den målestok, vi bruger overfor alle de andre ip-telefoniudbydere og mon ikke mange af udbyderne også selv måler sig op mod Musimi?

4 more years siger Nyrup til Musimi

Vi blev begge Musimister, Musimier, musimaner eller hvad man nu vælger at kalde det tilbage i december 2004, og følte snart den pioner- og innovationsånd, der lå over foretagende. Aktiviteten i forumet var stor og begejstringen ved og for at hjælpe var helt fantastisk.

I de senere år er kritikken af Musimi taget til. Og det er især sket, fordi Musimi var det sted hvor man var sikker på, at der skete nyt og det er det ikke mere. Den rolle ser ud til at være overtaget af andre mere progressive udbydere. Det kan dog være svært at konstatere helt præcist, fordi de andre udbydere ikke har et forum hvor kunderne kan diskutere de forskellige tiltag og hvad man kan med hinanden og udbyderen. Der er heller ikke andre udbydere end Musimi, der har en wiki hvor brugerne selv kan skrive råd og tips til hinanden. Alene forum og wiki har betydet at Musimis kunder langt mere har set sig selv som brugere end kunder.

Det har blandt andet vist sig ved, at Musimi ikke udvikler videre på de tilbud de har til brugerne. Der sker ikke andet hos Musimi nu end vedligeholdelse og fejlretning. Den tidligere interessante arbejdsseddel hos Musimi, er blevet som en forladt spøgelsesby i en gammel western. Og det sted i forummet, der hedder Ideer og nye features, er nærmest en hån mod brugerne. Det er en stor skam, for Musimi har en fantastisk basis at videreudvikle fra.

Musimi har tilkendegivet at de ikke vil gøre andet end holde skuden flydende (den tråd i forummet hvor de skrev det er blevet fjernet, men vi har uddrag derfra i dette indlæg), mens andre udbydere udvikler nye spændende features. Holdbar strategi? Vores gæt er at guleroden, der er stillet Musimis brugere i udsigt med at opgradere deres abonnement til Tellio (ikke alle ser dog dette som en opgradering), indenfor en overskuelig fremtid vil blive erstattet med en pisk, der siger nu lukker vi Musimi, og I skal over på Tellio. Problemet for Tellio er selvfølgelig at de ved det vil resultere i kundeflugt, eftersom der er tale om to fundamentalt forskellige produkter.

I dag fylder Musimi så 4 år. Og vi er mange der håber på at deres meget stabile service vil fortsætte i mange år endnu. Men 4 år er mange i computerteknologi. Og specielt inden for telefonien er der mange om buddet. Mange ved ikke, at der er forskel på Skype og andre ip-teknologier og de ser derfor ikke at ip-telefoni er andet og mere end et smart teknologifix. Samtidigt kan man få telefoni fra en lang række udbydere. Ikke bare de mange små ip-telefoniselskaber, men også antenneforeninger og bredbåndsselskaber er inde på dette marked og derfor bliver det svært at finde ud af hvad der er hvad.

Status for Musimi er at de desværre stadig er markedslederen i Danmark. Musimi kan tilbyde services som ingen andre og dertil et rigtigt godt forum, der, selvom det har været bedre, og selvom vi prøver her på Voipbloggen, er det bedste sted at få råd og vejledning om ip-telefoni i Danmark og på dansk.

Vi kender til Musimis fødselsdag fordi vi begge bruger Musimi, og forummet derovre har givet lejlighed til at folk kunne sige: i dag er det Musimi fødselsdag, men hvornår har alle de andre udbydere fødselsdag? For dem vil vi da også gerne fejre