Anmeldelse af Fonet

Jeg havde i længere tid ønsket at skifte fra Telsome til en anden voip-udbyder, og beslutningen tog rigtig fart, da Telsome i februar havde et længere nedbrud, hvor man ikke informerede sine kunder, og hvor jeg ikke kunne tilringes.

Ved flittig læsning på voipsnak og voipbloggen faldt mine øjne på Fonet, da dette selskab har mange interessante ting at byde på, og samtidig har fået meget fine vurderinger.

Det er af afgørende betydning for mig, at jeg kan foretage viderestilling på nettet, hvis min internetforbindelse skulle gå ned. (Det sidste havde ikke været nødvendigt i mange år, men lige pludselig begyndte Cybercity at køre mindre stabilt). Samtidig skulle der være en fornuftig sammenhæng mellem pris og ydelse. Lydkvaliteten skulle som en selvfølge være i top.

Meget smart

Da jeg samtidig bemærkede, at Fonet har en fornem feature, hvor viderestilling til et forudvalgt nummer automatisk træder i kraft, når nettet er nede, ja så var mit valg klart. (Jeg har senere testet dette ved at fjerne min Fonetregistrering i min Fritz!Box. Det virkede, og min mobiltelefon ringede).

Jeg gik ind på Fonets hjemmeside – den er godt nok ikke særlig avanceret – og fandt ved lang tids søgen ud af, hvor formularen til portering af nummer befandt sig. Den blev så udfyldt – 200 kr. – og derpå sendt af sted. Desværre, kan man sige, skal man med det samme oprette sig hos Fonet, og straks begynde at betale de 29 kr. om måneden, og man får også et Fonetnummer. Det var en smule irriterende, da jeg jo havde mit fungerende abonnement hos Telsome, så jeg fandt det en anelse for smart/ uforståeligt.

Men hvad får man så for de 29 kr.? Man får faktisk en hel del. Man udstyres med to interne numre og selvfølgelig et offentligt nummer. De interne kan man så benytte, hvis man fx har flere opkoblinger til internettet. Man kan have ét nummer i sit sommerhus i Danmark eller i udlandet, og ét derhjemme. Man kan sætte det op til at ringe synkront og man kan tale gratis mellem de to numre. Man kan også smække det ene på sin pda/ smartphone.

Derudover kan man lave nogle meget vidtgående viderestillinger. Man kan sørge for at svigermor eller personer med udeladte numre går direkte på telefonsvareren hele tiden eller i bestemte perioder, så man eventuelt ikke bliver tilringet midt om natten. Man kan også oprette grupper, fx den allernærmeste familie, som altid vil blive stillet om til en mobiltelefon, når hjemmetelefonen har ringet mere end x-antal sekunder og ikke bliver besvaret.

Beskeder på ens telefonsvarer kan fremsendes som vedhæftede wav-filer, så man altid kan lytte til sine beskeder, når blot man har adgang til sin mail.

Billigt med mobilen

Derudover har man det såkaldte netto-kald, hvor man ringer til et dial-in nummer, taster sin 4-cifrede pinkode og derpå ringer ud via Fonets net. (Lidt à la Musimis fine løsning med dialtone). Det kan man fx bruge ved opkald fra sin mobiltelefon til udlandet – eller hvis ens børn skal ringe billigt til en, når man befinder sig i udlandet. (Beløbet trækkes jo på ens Fonetkonto). Man bestemmer selv, hvilke telefonnumre, der skal have adgang til denne feature.

Disse ting har jeg testet, og de fungerer. Det lydmæssige virker i orden, men jeg synes generelt, at lyden på voip er blevet markant bedre det sidste halve år – også hos Voipbuster. Jeg har ikke modtaget klager over samtalekvaliteten, når jeg har ringet ud via min Fonetkonto. Nu venter jeg blot på, at porteringen kommer på plads, således at jeg også bliver ringet op via Fonet.

Prisen hos Fonet kan altid diskuteres, men da jeg i flere år også havde et 8-cifter nummer hos Musimi, har jeg lukket det, da man har næsten identiske muligheder hos Fonet, og så bliver prisen faktisk kun 1,50 kr. dyrere om måneden end Telsomes abonnement, som jo ikke tilbyder særligt meget. Til gengæld er opkaldsafgiften kun 0,20 kr.

Fonets hjemmeside er som sagt ikke det helt store. Man kan ikke tanke automatisk, men man skal bruge bankoverførsel. Ens forbrug kan være relativt kringlet at gøre op på månedsbasis, da man kun kan se sin aktuelle saldo sammen med de transaktioner (opkald) der er foretaget. Til gengæld kan man downloade det i Excel-format.

Hjemmesiden kunne i det hel taget godt laves en del smartere, og jeg savner et forum, hvor man kan diskutere specifikke Fonet-ting. Til gengæld bliver der så ikke brugt mange penge på den side af sagen, og det skulle jo efter sigende komme brugerne/ kunderne til gode.

Men jeg er tilfreds, og jeg er sikker på, at man kan forvente yderligere gode tiltag fra Fonets side, når deres koncept bliver yderligere udbredt. De få gange, hvor jeg har haft brug for deres support, har jeg altid kunnet komme igennem på telefon eller via mail.

Relaterede indlæg

• Historien om en fejl
• Et perfekt setup finansieret af en stor besparelse
• Musimi fra frontløber til støvet museum
• Musimi — hvad kan vi forlange?
• Jeg er ikke så lidt imponeret