Voipsnak » Analyse

IP-telefonien som interesse er døende

Thomas Clausen — Sun, 18 Dec 2011 16:02:26 +0000

Billede af mecredis

Vi har sejret af helvede til Det er simpelthen blevet for let at være IP-telefonist

Jeg faldt for nyligt over denne tråd på Google Groups, som stillede spørgsmålet: Er gruppen død?. Spørgerens undren var sikkert vakt af den begrænsede aktivitet, som der var på Google Groups for IP telefoni. Det kunne selvfølgelig skyldes flere ting, og de to oplagte ville være: Usenet-konceptet er døende eller IP telefonien er døende!

Ingen af delene synes dog at være tilfældet, eller hvis der skulle være én af dem, som var døende, så var det nok snarere den første end den sidste.

Der har aldrig været så mange, der bruger IP-telefoni, som der er i dag. Men alligevel er aktiviteten underligt lavt i de forskellige interessegrupper. Ikke kun her på sitet, men også i andre fora. Jeg vil mene det skyldes tre ting: Det er blevet for let, konkurrencen er blevet for billig og det er blevet overhalet indenom af Smartphonemarkedet. Lad mig udfolde argumenterne lidt

Plug n’ play telefoni

De fleste internetselskaber sælger i dag også telefoni, som en del af pakken. Jeg vil tro at det var et selskab som Fullrate, som rigtig fik sat fart i det marked. Alle selskaberne i telesektoren forsøger kabre kunder ved at sætte sig på andre tele-releterede områder. Onfone gik fra at være rent VoIP til også at få mobiltelefoni (og det var dér de fik deres succes). Fullrate gik fra rent internet og fastnetselskab til også at have mobiltelefoni og TV.

De fleste selskaber leverer også deres egen adapter med til kunderne, og sørger for at styre voip’en via boksen også. Med andre ord, så er det ikke let at drive et selskab med rent IP-telefoni for øje. Og vi har da også set Evercall udbyde mobiltelefoni, og Fonet er vist også på vej til at stifte deres egne mobilselskaber.

Billig mobiltelefoni

Konkurrencen på mobilmarkedet er voldsom som aldrig før. Ikke kun almindelige teleselskaber entrerer området. Med det stigende antal MVNO’er, er det at være mobilselskab (næsten) blevet hvermandseje. Det har ført til nogle uvante gæster på mobilmarkedet. Netto (med Nettalk)og senest OK benzin (med OK mobil) har stiftet deres eget mobilselskab.

Med disse nye muligheder vil markedet blive endnu mere fragmenteret, da de i kraft af deres brug af MVNO aldrig vil kunne konkurrere på prisen. De skal tilbyde noget anderledes eller ekstra, som er beslægtet til deres hovedydelse.

Smartphones er kilen i hjertet

Krigen mellem iPhone og Android (jeg nævner med vilje ikke Windows Phone 7 series og Blackberry her) har flere ofre end deres umiddelbare konkurrenter. Det er et spændende område, og med muligheder som Viper, Skype, Google Hangouts, Facetime, Fring og garanteret mange andre, så lider VoIP også. IP-telefoni er hverken sexet eller præget af lækre og smarte apps. Teknologier som fx SIP vil helt sikkert også fremadrettet blive brugt i SmartPhone apps, men i og med, at det er så let tilgængeligt, så er det pludselig svært at være VoIP udbyder.

VoIP udbyderne er blevet telefoni udbydere

Man kan selvfølgelig sige, at det har de altid været. Men det anderledes her er nok, at begreber som IP-telefoni, bredbåndstelefoni, VoIP og hvad vi ellers kalder det er blevet erstattet af begrebet telefoni eller måske fastnettelefoni. Når jeg taler med folk i dag, og spørger hvad de har af telefoni, så siger de fleste selvfølgelig bare mobiltelefoni, men dem som har en bordtelefon, siger tit og ofte fastnettelefoni (også selvom det er IP-telefoni).

Derfor mener jeg, at IP-telefonien har sejret af helvede til. Den har formået at absorbere et mere simpelt begreb og gøre det til sit eget, men omkostningen har været faldende interesse, for nu er det et middel ikke et mål længere.

Relaterede indlæg

IP-telefonien som interesse er døende kom fra Voipsnak.

Er iPhone-hypen lemmingeffekt, religion eller bare almindelig dumhed?

Thomas Clausen — Wed, 19 Jan 2011 21:35:40 +0000

iPhone 4

Jeg har solgt fuldstændig ud. Ovenpå mit knæfald for og køb af en iPad har jeg nu skiftet min “gamle” HTC Legend ud med en iPhone, og jeg må indrømme, at det er med meget blandede følelser. Og som kontrast til min begejstrede anmeldelse af iPad’en, så vil jeg nu kaste lidt malurt i æble-bægeret.

Tryk tryk tryk tryk tryk

Man skulle tro at Apples UX designere blev aflønnet efter antallet af tryk/klik, de kan få brugerne til at gennemføre. Langt hen ad vejen minder iOS om en pyntet udgave af stifinder. Der er utrolig mange niveauer/hierarkier i Apples styresystem. Hvis jeg fx får en mail, som er et svar på en korrespondance med flere mails i, så skal jeg klikke unødigt mange gange, for at komme ind til mailen. Jeg mangler desperat widgets på mine homescreens som jeg er vant til det fra Android. Jeg vil tilgå det relevante med det samme og med ét klik.

iPhonens brugergrænseflade er inkonsistent og designet er statisk

I mange anmeldelser skrevet af iPhone-brugere om Android produkter har jeg læst, at Android mangler konsistens fra program til program. Jeg synes dog at iPhonen lider samme skæbne. Funktioner ændrer placering fra app til app. Punktum og komma rykker rundt på skærmen alt afhængigt af hvilket tastatur man bruger. Opret besked ligger forskellige steder i mail versus i SMS app’en.

Der er på designfronten ikke sket det store med iOS i de 3½ år det har været på banen. Og det minder mere og mere om en PC’ desktop. Det er flot, bevares, men alligevel 3½ år uden egentlig innovation på grænsefladen, det er for lang tid

300.000 apps i app store og hvad så?

Jeg er stor fan af Apples hardware. Skærmen i iPhone 4 er uden sidestykke, kameraet er fantastisk (især til film) og batterilevetiden er rigtig god selv med wifi kørende. Apple har en flot brugergrænseflade, også selvom den er gammel men jeg savner, at de indbyggede apps, griber dybere ind i telefonens funktionalitet. Det bedste eksempel jeg kan komme på er synkroniseringen af mine Google Kontakter. Jeg kan selvfølgelig hente en app til at klare det for mig, men jeg ville også forvente, at når jeg kan sætte min Google-konto op på telefonen, så kan jeg synkronisere mine kontakter ordentligt. Det kan jeg ikke. På Android er det selvfølgelig en kernefunktionalitet, og man får hurtigt skærpet og konsolideret sine kontakter på tværs af Facebook, Google, Outlook osv.

Apple vil bare ikke gøre det let for brugerne

Bare det at lave en ringetone ud fra ens egen musik er superbøvlet. Der findes forskellige apps til at hjælpe en på vej, men jeg mangler virkelig KISS principper, som ikke indbefatter iTunes. Det ville være fedt hvis man i stedet for at skulle bruge iTunes i tide og utide kunne synkronisere sine ting op i skyen, det ville gøre det hele meget lettere.

Ordbogen i iPhone er heller ikke for god, og jeg savner to ting rigtig meget. Dels at jeg kunne skifte til engelsk ordbog direkte fra tastaturet og dels undrer det mig, at jeg ikke kan få lov at redigere inde midt i ord, når jeg skriver noget forkert. Så skal jeg slette ordet og starte forfra (OPDATERET: Hvis man holder fingeren nede et stykke tid, så kommer der en lup frem med en curser i, og så kan man ramme midt inde i ord).

Selvom jeg ikke har prøvet Keynote (Apples pendant til PowerPoint) til iPhone, så har jeg prøvet det til iPad, og her er det også besværligt at smide billeder ind. Billederne skal ligge fysisk på iPad’en før man får lov at smide dem ind i en præsentation.

Apple vil heller ikke nurse nørderne

Jeg falder nok lidt i nørdgenren, alt afhængigt af hvem man spørger. Jeg kan i hvert fald godt lide at pille lidt ved ting. Jeg nød apps som Locale og Tasker til Android som gør det muligt at ændre ved telefonens handlemåde. Eksempelvis, hvis jeg kom ind på arbejdet, så ville den slukke for lyden. Når klokken blev 22.30 så skruede den helt ned for lyset slukkede for wifi, GPS og synkronisering. kl. 6 tænder den så for det hele og alle systemer kørte igen. Når jeg vendte den med forsiden nedad på bordet, så skruede den ned for lyset og gik på lydløs osv osv. Jeg kunne sætte alle mulige regler op på den måde. Hvis der er en lignende app til iPhone så skriv det endelig i kommentarerne.

Så hvem vil Apple nurse

Pointen er nok, at Apple ikke behøver at nurse nogen. iPhone er blevet brand i den reneste forstand, hvor vi som forbrugere tilskriver følelser til iPhone i stedet for funktionelle egenskaber. Vi får en følelse af fællesskab. Vi føler ikke længere at der er behov for alternativer, og derfor stiller vi ikke spørgsmål. Telefon bliver synonym med iPhone ligesom cola er det med Coca Cola. Og først dér er man i besiddelse af et powerbrand.

Så fik jeg Apples lukkethed at føle

Ja, der gik jo ikke mere end en lille uge fra jeg købte min iPhone, til at jeg nu sidder og overvejer om jeg skulle have købt en Nexus S i stedet! Misforstå mig ikke iPhonen er lækker nok og den kan en del, men det undrer mig at Apple skal gøre det besværligt. Omvendt så er er deres apps langt hen ad vejen væsentligt pænere end dem man finder til Android. Og jeg vil da heller ikke tilbage til min Legend som jo er meget langsom sammenlignet med iPhone.

Én ting er dog sikkert. Jeg har ikke købt min sidste Android telefon…

Relaterede indlæg

Er iPhone-hypen lemmingeffekt, religion eller bare almindelig dumhed? kom fra Voipsnak.

Jeg har begået ideologisk harakiri og købt en iPad

Thomas Clausen — Mon, 27 Dec 2010 10:24:12 +0000

Jeg har solgt ud og købt en iPad

Jeg har mere end almindeligt svært med Apples måde at drive forretning på. Jeg finder det smart ud fra et forretningsperspektiv, men jeg har svært ved lukketheden.

For nyligt var jeg ansvarlig for endnu en app fra mit arbejde, og det var mig bydende nødvendigt at teste denne app løbende, da det er vores netbank, der er i fokus. Jeg lånte en iPad, og det er netop denne iPad, jeg sidder og skriver på nu. Det er en fornøjelse at arbejde med dette ingeniørmæssige mesterstykke, og det skaber indre konflikter i mig

Jeg ville jo gerne holde på den ideologiske hest, og bare turnere afsted med glorien pudset og samvittigheden ren, men fristelsen har været mig for stor. Jeg vil ikke begå et matyrium for mit egen hykleri, så derfor har jeg købt denne 9,7″ perle. Det eneste jeg kan klantre den for (ud over lukketheden) er, at den har en dårlig ordbog.

Hvordan kan jeg sælge ud kunne man fristes til at spørge?

Det gjorde jeg vel egentlig for lang tid side. Jeg kører Windows på flere af mine maskiner, og er decideret glad for Windows 7. Og hvs man kender sin Hardt og Negri (samt Naomi Klein), så ved man, at man ikke kan leve et puritanerliv fri for imperial logik i den moderne verden. Vi bliver omsluttet og opslugt af imperierne hvad end vi vil det eller ej. Og det er ligemeget om de hedder Microsoft, Google, Apple, TDC,Tommy Hilfinger, Nike eller noget helt syvende.

Hvorfor pludselig kaste ideologierne over styr?

Jeg så lyset kunne man fristes til at sige. Jeg så flere apps som jeg bare måtte eje, og som jeg ikke kunne få til Android, blandt andet 2 apps fra Korg, som bare ser for fede ud, se selv den ene her:

Jeg erkendte, at med min heftige Windows brug på min Dual-boot maskine, så blev jeg nød til at se mig selv i øjnene og erkende, at jeg er et magelighedsdyr. Jeg orker ikke lange besværlige opsætninger mere. Jeg gider ikke at sidde aften efter aften og prøve at få noget til at fungere.

Og kunne jeg finde på at købe en iPhone nu når jeg allerede er i ledtog med djævlen? Det tør jeg ikke udelukke…

Så med nedbøjet hoved afventer jeg jeres verbale straf.

Med venlig hilsen
Den faldne ideologiske korsridder

Relaterede indlæg

Jeg har begået ideologisk harakiri og købt en iPad kom fra Voipsnak.

It- og Telestyrelsen giver gaver til tele-nørderne

Thomas Clausen — Thu, 04 Nov 2010 20:04:23 +0000

Gave fra It- og Telestyrelsen - Billede af Marcin Moga

Data fra IT- og Telestyrelsens teleguide er blevet offentliggjort via Offentlig-Data-i-Spil initiativet på Data Camp som IT-Universitet var vært for den 4. november 2010.

Data fra Teleguiden indeholder informationer om mobilabonnementer, bredbåndsabonnementer, bredbåndstelefoniabonnementer, fastnetabonnementer og udlandstelefoniabonnementer.

Data indgår i den interaktive Teleguide som IT- og Telestyrelsen driver og som teleselskaberne indberetter til. Med offentliggørelsen af data håber styrelsen af disse data kan bruges af flere og til mere.

Du finder xml filerne med data på Digitalisér.dk.

Baggrund

Jeg blev for nyligt kontaktet af Søren Peter Nielsen, som er arkitekt i It- og Telestyrelsen. Jeg har tidligere arbejdet sammen med Søren, da jeg var ansat i Økonomistyrelsen. Han vidste godt, at jeg syslede med VoIP og ville høre min mening om frigivelsen af disse data. Jeg fortalte Søren en del om mine frustrationer ved Teleguiden, nemlig at ikke alle teleselskaber var til stedet, og kunderne blev ikke gjort opmærksom på det.

Søren var selvfølgelig interesseret i hvem der kunne finde på at bruge disse data, for det er jo informations-overload, når man kan få xml på mobilabonnementer, bredbåndsabonnementer, bredbåndstelefoniabonnementer, fastnetabonnementer og udlandstelefoniabonnementer. Og vi diskuterede lidt frem og tilbage om dette. For der vil givetvis være nørder som mig, som kunne have lyst til at bruge dataen, men ikke har den fornødne evne. Så er der spillere som fx edbpriser og mobilpriser, som klart burde kigge nærmere på dette, for det er en ekstra indgang til en masse annonceindtægter via bannerannoncering.

Crowd Sourcing virker også oplagt, når disse ting nu er gjort åbne. Spørgsmålet er blot, om It- og Telestyrelsen ønsker at agere redaktion, det melder historien ikke noget om endnu.

Jeg glæder mig over initiativet, og håber der er nogen som vælger at benytte sig muligheden for at gøre mere med de data som foreligger.

Relaterede indlæg

It- og Telestyrelsen giver gaver til tele-nørderne kom fra Voipsnak.

Telsome Vurderinger

Thomas Clausen — Sun, 10 Oct 2010 20:55:08 +0000

I første graf ser du gennemsnitsvurderingerne fra dem, som har delt deres erfaringer af Telsome. I næste graf kan du se Top 10 af udbydervurderingerne. Og i sidste graf kan du se hvor mange der har vurderet Top 10 udbydere. Hvis du gerne vil bidrage eller kommentere, så skriv en besked eller indtast din vurdering i dette spørgeskema.

Her er gennemsnitsvurderingerne for Telsome.

Du kan se vurderingerne og downloade regnearket her: Kvalitetguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice).

Relevante regneark:
Faktaguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice)
Kvalitetguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice)
Prisguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice)
Peeringguiden til IP-telefoni (Download til Excel, Openoffice)

Relaterede indlæg

Telsome Vurderinger kom fra Voipsnak.

Redspot Vurderinger

Thomas Clausen — Sun, 10 Oct 2010 15:50:11 +0000

I første graf ser du gennemsnitsvurderingerne fra dem, som har delt deres erfaringer af Redspot. I næste graf kan du se Top 10 af udbydervurderingerne. Og i sidste graf kan du se hvor mange der har vurderet Top 10 udbydere. Hvis du gerne vil bidrage eller kommentere, så skriv en besked eller indtast din vurdering i dette spørgeskema.

Her er gennemsnitsvurderingerne for Redspot.

Du kan se vurderingerne og downloade regnearket her: Kvalitetguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice).

Relaterede indlæg

Redspot Vurderinger kom fra Voipsnak.

Android apps som øger min produktivitet

Thomas Clausen — Mon, 27 Sep 2010 19:48:01 +0000

Android business

Ironisk nok er nogle af de mest kommenterede indlæg her på sitet, dem som handler om mine erfaringer med de to dejlige Androider HTC Magic og HTC Legend (og nej jeg er ikke på HTC’s lønningsliste og vil teste hvad som helst som producenterne smider min vej, I skriver bare ).

Jeg bliver tit spurgt om løsninger på forskellige problemer. Og tit er løsningen at finde i det hastigt voksende Android Market (som snart kommer med betlingsmuligheder i Danmark har jeg ladet mig fortælle fra insidere )

Jeg vil prøve at skitsere nogle af de apps, som gør min hverdag lettere, bedre og mere bundet til min telefon. Og jeg håber at I vil biddrage med jeres ynglingsapps i kommentarerne, men som vanligt, skal I også være velkomne til at stille spørgsmål.

Jeg vil lave en lille serie af artikler, hvor denne artikel har fokus på Android apps som øger min produktivitet. De andre artikler i serien vil have fokus på spil apps, underholdning og sociale apps og de apps jeg ikke lige kan placere, men stadig er fantastiske.

Men de apps jeg har fokus på i denne artikel er i særdeleshed nogle som jeg bruger i forbindelse med arbejde, familielogistik, batteribesparelse mm.

Touchdown

Touchdown hovedskærm

Touchdown er en stand-alone e-mail klient, som kan håndtere active-sync ordentligt. Min HTC Legend kan også håndtere active sync, på papiret, men i praksis er det en meget skrabet udgave, som desværre ikke lever op til Microsoft Active Sync standard (det skulle vist være ordnet med Froyo, men den har vi Legend brugere jo ikke fået lov at prøve). Man kan pille ved mange indstillinger med Touchdown. En god ting, for en arbejdsjunkie som mig, er at jeg kan sætte peak-times. Det sørger for at Exchange push e-mail kun fungerer i visse tidsrum. At jeg så sidder og tjekker mail manuelt istedet, vidner jo bare om mit problem

Touchdown er helt uundværlig, hvis man vil have en app, som fungerer upåklageligt med arbejdsmailen. App’en har også en del lækre widgets, som gør homescreenen dejlig livlig. Man kan prøve den i 30 dage, og så koster den ca. 120 kr., men det er penge givet godt ud synes jeg.

Læs mere om Touchdown fra NitroDesk her.

Agenda Widget

Agenda widget er en app, som giver dig mulighed for at vise alle de forskellige kalendere du har på telefonen samlet i én widget. Man kan få widgetten i mange forskellige størrelser. Og hvis du har ideer, så skriv endelig kommentarer til udvikleren via Android Market eller på hans site. Det var sådan jeg fik ham til at understøtte Touchdown, som jeg jo er afhængig af

Med Launcher Pro (som kommer lige herunder), så får du ekstra muligheder med Agenda Widget. Og Astrid Task integrerer også med Agenda Widget. Faktisk integrere mange to-do/kalender apps med Agenda Widget.

Læs mere om Agenda Widget fra Everybodyallthetime her

Launcher Pro

Facebook widget screenshot Launcher Pro

Launcher Pro er en manipulation af brugergrænsefladen. Min HTC telefon kommer med HTC Sense som standard, men jeg synes klart bedre om Launcher Pro. Det skyldes bl.a. at den gør at min Agenda Widget kan scrolle. Dvs selvom jeg har en lille widget, så kan den vise en masse aftaler, da selve widgetten kan scrolle.

Den har forskellige hurtigstart ikoner i bunden, som man kan scrolle mellem. Så man kan økonomisere med pladsen. fx. har min HTC Legend 7 homescreens når jeg bruger HTC Sense, men med Launcher Pro har jeg valgt (for ja det kan man vælge) kun at have 3 skærme, og det er rigeligt.

Ydermere, så kan man bestemme ikon-højden på ikonerne på homescreens, og det gør at jeg har fået en ekstra række Prøv den eller andre Launchere (fx Helix el. ADW Launcher), det er ligesom at få en helt ny telefon.

Læs mere om Launcher Pro her.

Astrid Tasks

Astrid Tasks er et to-do program. Og jeg bruger det egentlig bare til at huske de forskellige ting jeg ikke må glemme. Programmet er som sagt integreret i Agenda Widget, så man kan se sin huskeliste i kalenderen. Ydermere kan app’en også synkronisere med andre programmer fx Remember The Milk, som også er en webtjeneste.

Læs mere om Astrid Tasks her.

Dropbox

Dropbox har vi tidligere omtalt her på sitet og det er en god mulighed for at dele dokumenter på tværs af forskellige platforme. Når jeg gemmer et dokument på min pc (i min dropbox mappe), så kan jeg tilgå det fra alle de enheder som har dropbox installeret, og hvis jeg laver en ændring i dokumentet på min telefon, så slår ændringen igennem på alle de enheder jeg kører dropbox på.

Læs mere om Dropbox her.

Tasker

Tasker profiler

Tasker er simpelthen den mest fantastiske app jeg har. Det skyldes, at den kan være lige hvad jeg vil have den til Jeg kan sørge for at min telefon skruer ned for lys og holder op med at synkronisere når jeg går i seng, at den går på lydløs når jeg lægger den på en bestemt måde, at den sender sms’er til folk når de har fødselsdag. Brugergrænsefladen er frygtelig, men funktionaliteten er fantastisk. Men hvis du regner med at bruge den, så skal du påregne en del tid i opstarten, for læringskurven er stejl, i hvert fald for mig

Læs mere om Tasker her.

TasKiller

Taskiller apps er for flere et religiøst spørgsmål, da det berører ved kernen i Android. Flere vil mene at det er en dårlig idé og at det ikke hjælper på batteri-levetiden. Jeg kan dog mærke det på min telefon, at det hjælper betragteligt. Og efter den er installeret og sat op, så kører det helt automatisk at den lukker alle de apps ned (som jeg ikke har sat den til at ignorere), hver gang jeg slukker for skærmen. På den måde sparer jeg en masse strøm.

Læs mere om Taskiller her.

Konklusion af produktivitetsapps

Kendetegnende for alle apps er, at der er mange “knapper” at skrue på. Det er apps som man skal/kan investere en del tid i, men også apps, hvor afkastet af investeringen er rigtig godt synes jeg.

Men det var så mine ynglings apps, når det kommer til produktivitet, arbejds- og familieliv, og lad mig så høre hvilke apps, som du bare skal have på din Android telefon når det kommer til at øge produktiviteten…

Relaterede indlæg

Android apps som øger min produktivitet kom fra Voipsnak.

Støt det gode formål: Afrika og Apple

Karsten Pedersen — Sat, 14 Aug 2010 18:56:27 +0000

I et anfald af en blanding mellem nostalgi og et naivt ønske om at støtte Afrika, bestemte jeg mig for at ville købe den nye indspilning af Nanas afrikasang. Jeg meldte mig oven i købet til en mailservice, der ville fortælle mig, når sangen kunne hentes.

Download 'på'? Hedder det ikke download fra?

Mailen kom fredag d. 13 august og den proklamerede glad:

Afrika-sangen er klar til download.

Og fortsatte:

Du kan nu høre resultatet af genindspilningen og downloade sangen.

Det er hos Røde Kors man kan købe sangen og de penge, den koster skal så gå til nødhjælp i Afrika. Jeg klikkede mig glad ind på siden og så med det samme en downloadknap, men der stod “Download Afrika-Sangen på iTunes” og nedenunder knappen stod der

“NB: Du skal have programmet iTunes installeret på din computer for at kunne downloade sangen.”

Jeg har ikke iTunes på min computer. Det er et irriterende program som jeg har prøvet flere gange. For tiden bruger jeg mest Songbird eller SubSonic til min musik, så det ville altså betyde at jeg skulle installere et program som jeg ikke ellers vil bruge på min computer.

Men så tænkte jeg at for det gode formåls skyld kunne man måske godt lige installere iTunes. Man kan jo altid afinstallere igen. Så jeg installerede iTunes, og klikkede et par gange så jeg kunne komme til at købe sangen. Det kunne jeg ikke lige umiddelbart, for har ikke et apple-id, så det måtte jeg lige skaffe mig (det var jeg heller ikke interesseret i, Røde Kors, men har man sagt A …). Jeg meldte mig til og blev linket tilbage til iTunes igen, og klikkede på “køb afrika-sang”. Jeg fik nu at vide at jeg ikke kunne købe sangen, fordi jeg ikke havde et apple-id (eller mit kodeord og apple-id ikke passede sammen ). Det undrede mig meget, for jeg plejer ikke at taste forkert, men jeg prøvede et par gange til og eftersom jeg ikke kom videre, klikkede jeg på et link der skulle kunne få mig hen på en webside hvor jeg kunne få tilsendt mit åbenbart glemte kodeord, men nu fortalte iTunes at jeg ikke havde internetforbindelse. Det passede altså ikke, så jeg skiftede til browseren og prøvede at få Apples websted til at sende mig det manglende/glemte kodeord. Sitet kvitterede for mine indtastninger og fortale at mit kodeord var på vej til min mailboks. Der kom nu aldrig noget kodeord.

Og hvad gør man så?

Man afinstallerer og geninstallerer iTunes, prøver med en anden emailadresse. Det tager en del tid, men handler jo om et godt formål, så det er indsatsen værd, hvis det virker.

Det gør det ikke.

iTunes siger igen at jeg ikke har netforbindelse, men da jeg bruger den indbyggede funktion til at tjekke om der er hul igennem, fortæller iTunes at alt virker fint. Alt, undtagen iTunes åbenbart.

Jeg afinstallerer iTunes igen og sender Dansk Røde Kors et surt opstød:

Jo, det kunne man [downloade sangen], hvis man havde iTunes. Det havde jeg ikke, for det er et irriterende program, men jeg bed hovedet af al skam og installerede det for den gode sags skyld. Det virkede ikke, selvom jeg oprettede mig som bruger hos Apple. Det var jeg heller ikke interesseret i, men gjorde det alligevel. Jeg slettede så installationen og installerede på ny med nyt brugernavn og en anden emailadresse. Det duede heller ikke. Nu afinstallerer jeg braset og giver penge til Læger uden Grænser.

Karsten Pedersen
(Sur mand)

Nu må vi se om de har noget at sige til deres forsvar.

Relaterede indlæg

Støt det gode formål: Afrika og Apple kom fra Voipsnak.

Everlove Vurderinger

Thomas Clausen — Thu, 22 Jul 2010 08:45:05 +0000

I første graf ser du gennemsnitsvurderingerne fra dem, som har delt deres erfaringer af Everlove. I næste graf kan du se Top 10 af udbydervurderingerne. Og i sidste graf kan du se hvor mange der har vurderet Top 10 udbydere. Hvis du gerne vil bidrage eller kommentere, så skriv en besked eller indtast din vurdering i dette spørgeskema.

Her er gennemsnitsvurderingerne af Everlove.

Du kan se vurderingerne og downloade regnearket her: Kvalitetguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice).

Relaterede indlæg

Everlove Vurderinger kom fra Voipsnak.

Hurtig hjælp er dobbelt hjælp

Karsten Pedersen — Thu, 10 Jun 2010 19:00:05 +0000

Min far er 76 og ikke ligefrem vokset op med computere, men som så mange andre mennesker har han anskaffet sig sådan en tingest og bruger den ikke sjældent til at skrive, gå på internet (netbank, email mm.) med. Alt dette er vist bekendt for de fleste. Noget andet som også er de fleste bekendt, er at menneskets omgang med computere så langt fra er en helt gnidningsløs affære. Mange af os kender sikkert den noget magtesløse fornemmelse, når Windows fortæller at man skal snakke med netværksadministratoren for at få løst sit problem og man selv i sin egenskab af routerejer er selvsamme netværksadministrator.

Min far er naturligvis stødt på den type problemer, men også en del andre som han ikke selv har kunnet løse. Og så ringer han til mig for at få hjælp. For det meste kan jeg hjælpe, for der er ofte tale om problemer jeg selv har haft, eller som er lette at gennemskue. Men det er ikke altid let at hjælpe, nå man ikke sidder ved computeren og kan pege på hvor den knap, der skal klikkes på , sidder. Og derfor kan jeg af og til komme til at lyde en anelse spids i telefonen. Onde tunger påstår også at det har hørt mig bande, men det er jeg nu temmelig usikker på. Spids må være det rette ord.

LogMeIns kontrolpanel med listen over computere jeg kan få kontrol over

Jeg har længe kendt til professionelle løsninger hvormed man fra Sjælland kan tage kontrol over en jysk computer, men jeg mente altså ikke at det ligefrem skulle koste os penge. Telefonsamtalerne vare måske lange og ubehagelige, men de var dog gratis. Derfor var min glæde stor, da jeg opdagede LogMeIn. LogMeIn er et lille program, der giver andre computere adgang til din via internet. Man logger på logmein.com og kontrollerer alle sine computere. Men for at man skal kunne kontrollere dem, er det nødvendigt at der lige først installeres et lille program på den computer der skal kontrolleres. Dette program er samtidigt computerejerens garanti mod uautoriseret indtrængen, for det kan sættes op sådan at supporteren ikke kan logge på når han eller hun vil, men at det kræver at computerejeren giver supporteren adgang. Sådan har jeg sat det op på min søsters og mine forældres computere, mens jeg kan logge på min arbejdscomputer, når jeg vil. Det er smart, for så får jeg adgang til resurser, man ikke kan få ved vpn eller fjernlogon.

Man kan betjene fjerncomputeren helt som var den ens egen, det er blot en anelse langsommere, men farten er, især på de store båndbredder, helt acceptabel.

Man kan kontrollere en computer (Mac eller Windows) fra en hvilken som helst anden computer, bare den er på nettet. Og det behøver ikke koste noget, med mindre man vil have mulighed for at printe, høre lyde mm. fra den computer, man kontrollerer.

Anden spændende læsning

Hurtig hjælp er dobbelt hjælp kom fra Voipsnak.