Kategoriarkiv: Interview

Vi forsøger at få forskellige prominente VoIP personligheder til at svare på nogle skarpe spørgsmål. Har du ideer til spørgsmål, eller vil du gerne interviewes, så skriv til os.

Firmafon vil vækste voldsomt og indtage resten af verden

Og hvem vil ikke gerne det. Men med ny funding og en klar strategi er Firmafon klar til at indtage ikke kun Danmark, men også resten af verden.

Hvordan vil I bevæge jer fra at være en mindre spiller til at indtage verdensscenen?

Niklas Stephenson fra Firmafon billede af Uggi Kaldan
Niklas Stephenson fra Firmafon billede af Uggi Kaldan
Vi har en ny tilgang til produktet “firmatelefoni” som vi tror på kan rykke rigtig mange kunder over på vores platform. Telefoni har siden starten været et meget teknisk produkt som har krævet en hel del “uddannelse” for brugerne. Adoptionen af mobiltelefonen er nu så langt at stort set hele befolkningen kan finde ud af at bruge en, smartphones er godt på vej og normal brug af en fastnettelefon har de fleste styr på. Men hvis vi derimod kigger på de ting der bliver leveret til virksomheder i tradtionelle PBX/IVR løsninger er det meget få ansatte i virksomhederne der kan finde ud af at bruge de produkter der er blevet dyrt indkøbt. Det ønsker vi at ændre på og vi tror på at vi via en anderledes tilgang til produktet kan differentiere os fra de eksisterende leverandører på markedet så markant at vi ikke længere kun konkurrer på pris, men også kvalitet. Derudover har vi et meget skarpt fokus på små og mellemstore virksomheder som gør at vi kan koncentrere os specifikt på deres behov.

Hvordan vil I ramme en formentlig broget skare af forskellige virksomheder og brancher på tværs af landegrænser? Er det en hyldevare, en let integration til eksisterende systemer (fx CRM system)? Eller hvordan ser I det?

Hvis man kigger på de små virksomheder er de forskellige virksomheders behov faktisk ikke så forskellige. Vi har allerede i dag kunder der spænder fra vagtselskaber over fysiske butikker til e-handelsfolk og konsulenter. Vi vil derfor fokusere på at bygge de features som 95% af markedet har behov for, men samtidig have stor fokus på at langt de fleste virksomheder tror de har behov for mere end de egentlig har. Simpelthed er utroligt vigtigt og en nøglesten i vores virksomheds tilgang til markedet.

Firmafon kommer til at være et “hyldeprodukt” som vi ser det i dag, men der vil over tid være mulighed for at integrere Firmafon med eksterne systemer som fx E-conomic, Podio eller virksomhedens egenudviklet systemer.

Vi har store forventninger til at bringe Firmafon ind på et internationalt marked, dog skal vi først teste vores nye version godt af på det danske marked.

Det er er jo spændende med den API tankegang I vælger at anvende, hvor I, hvis jeg forstår dig korrekt, vil bruge andre API, til at berige jeres eget produkt. Men Vil I også tilbyde en API, som man kan kode op imod? Og koster det ekstra?

API’er er en vigtig del af vores fremtidsplan, dog ikke det første der kommer. Vi vil både bruge andres API’er såvel som at stille vores egne til rådighed. Der vil forhåbentlig både blive API’er til det data vi har liggende såsom calllogs, forbrug, mv og til selve vores opkaldslogik så man via fx vXML kan integrere Firmafon’s opkaldslogik med ens webshop. Forstil dig at du ringer til en webshop med et spørgsmål til din ordre. Når du ringer ind får du automatisk den medarbejder der har behandlet din bestilling udfra data i webshoppen som bliver brugt i vores opkaldslogik. Det vil både give en bedre oplevelse for kunden ligesom det vil spare en masse resourcer i virksomheden.

Jeg vil dog gøre det klart at vi først begynder på vores API’er når vores basis produkt er videreudviklet en hel del.

Jeg synes også at have hørt noget med nogle apps. Hvad skal de kunne, og til hvilke platforme?

Jeg kan godt afsløre at vi kommer med både apps til iPhone og Android (første omgang android) som vil integrere telefonsystemet med din mobiltelefon så du kan få virsual voicemail, opkaldslog på virksomhedens hovednummer, mulighed for at ringe ud via virksomhedens hovednummer, mulighed for at aflytte optaget opkald mv. Ret meget mere har jeg ikke mulighed for at afsløre på nuværende tidspunkt ;)

Det lader til at ip telefonien kommer til at spille en mere beskeden rolle fremadrettet, hvilken rolle kommer ip telefonien til at spille for jer i fremtiden?

Vi tror ikke på ip-telefonen. Folk vil være mobile og have løsninger de kan finde ud af at bruge. For små og mellemstore virksomheder er ip-telefonen et alt for teknisk og udynamisk løsning. Den er lige nu blevet solgt godt ind som et alternativ til den gamle fastnettelefon, men vi tror på at man med den rette mobilløsning kan afskaffe den stationære telefon helt.

Jeg tror antallet af ip-telefoner der bliver solgt om 3-5 år til små og mellemstore virksomheder er 0.

Vovet udtalelse. Jeg skriver helt sikkert til dig om 3-5 år for at se om profetien holder stik. Her til sidst, hvad er den største glæde ved at arbejde i telefonibranchen?

Hvis du ikke er vovet i startuplivet kommer du ikke nogle steder :)

Den største glæde er helt klart muligheden for at arbejde med nogle af de vigtigste teknologier og behov vores kunder har. Telefoni er en hjørnesten i vores samfund, men også et sted som trænger til stor innovation og det håber vi at bidrage med.

Tak til Niklas for hans tid, og hvis I har spørgsmål, så skriv dem endelig i kommentarerne nedenfor, jeg er sikker på at Niklas ikke kan holde sig væk, for der er ingen tvivl om at han brænder for Firmafon og hvad de kan.

Evercall tager lidt tilbage fra deres kunder

Opdateret: Evercall lukker abonnementet Helgardering

Evercall tager lidt tilbage fra deres kunder
Billede af Alex B. Proimos

Evercall kom med en trist melding til deres kunder i dag. De ændrer deres abonnement Sprint til at være minuttakseret og lukker deres Helgarderingsabonnement. Sidstnævnte var ellers en del af en storstilet markedsføringsindsats fra Evercall, men vi antager, at det ikke kastede så mange abonnenter af sig, som var nødvendigt for at det kunne løbe rundt.

Her kan du se den triste mail, som Evercall har sendt til deres abonnenter:

Hej!

Vi har dårligt nyt vedr. vores 5-timers pakke ”Helgardering”. Vi er nemlig desværre nødt til at nedlægge dette abonnement!

Vi lavede abonnementet i forbindelse med en – efter vores forhold – ret stor reklamekampagne bl.a. på internettet i sensommeren. Selv om det faktisk var Danmarks billigste 5-timers-pakke, regnede vi naturligvis med, at det kunne hænge sammen økonomisk for os. Det kan det desværre ikke, må vi nu konstatere. Det burde vi da have vidst, tænker I måske, men det kan være meget svært at forudsige, fordi det afhænger af, hvor meget folk faktisk ringer, sms’er, hvor mange opkald de modtager osv. osv.

Det korte af det lange er, at vi pr. 1. december 2010 nedlægger vores 5-timers-pakke ”Helgardering”.

Samtidig ændrer vi vores ”Sprint”-abonnement, så det bliver minuttakseret (mod før sekundtakseret) med en minutpris på 59 øre (mod før 60 øre). Der er fortsat ingen opkaldsafgift.

Hvad sker der nu?
· Hvis I intet foretager jer, ændrer vi jeres abonnement, så I pr. 1. december skifter til Sprint-abonnementet jf. ovennævnte.
· Alternativt kan I give os besked om, at I vil skifte til vores ”Maraton”-abonnement (minutpris 39 øre, opkaldsafgift 49 øre, minuttakseret).
· Mht. SMS kan vi foreslå vores ”everSMS” med 3.000 SMS’er for kr. 79,- pr. måned.

Under alle omstændigheder håber vi, at I på trods af denne ændring vælger at blive hos os!

Vi beklager meget, at vi på denne måde må tage et skridt baglæns og håber, at I kan tilgive os!

Opdateret 27/10 kl. 19.39

Vi har hevet fat I Søren Rasmussen fra Everlove for en opfølgende kommentar efter “deadline”. Vi var interesseret i hvilke forudsætninger, som havde ændret sig som følge af deres ændring. Her er hvad han skrev:

Mht. forudsætningerne er mobilmarkedet også på indkøbssiden en broget affære. Kort fortalt taber man penge på de fleste udgående opkald og tjener på indgående opkald. Derfor er balancen mellem ind- og udgående meget væsentlig for, om man som helhed tjener penge, og det kan man af ikke afgøre, før man har et antal aktive kunder. Ved almindeligt dobbeltbogholderi-logik burde der være lige mange ind- og udgående, men det er der bare ikke alligevel. På samme vis kan opkaldenes varighed, andelen af opkald til TDC-kunder i.f.t. andre selskabers kunder m.v. flytte regnestykket en hel del. Og så er der det samlede volumen og de deraf afledte muligheder for mængderabat på indkøbssiden.

Så der er mange forudsætninger, som kan rykke sig, når man er kommet i gang, og i vores tilfælde rykkede de sig i den ugunstige retning. Men så har vi da prøvet – for en tid – at være billigst, så nu vil vi tilbage til at være ikke billigst men dog blandt de billigste – og til gengæld være bedst på kvalitet og service! Det er i øvrigt også sjovere…

Er du helgarderingskunde, så lad os høre hvad det betyder for dig, og om du kan tilgive de kærlige Evercall’ere

Søren Rasmussen fortæller om everlove og Vicino

Den hårdfine grænse mellem forretning og kærlighed (billed af Jacob Bøtter)
Den hårdfine grænse mellem forretning og kærlighed (billed af Jacob Bøtter)

I lyset af vores seneste opdagelse af everloves forretningsdrevne tvillingebror har vi hevet fat i Søren Rasmussen fra everlove (og Vicino) for at høre om forskelle og ligheder mellem de to selskaber.

Jeg antager at der ikke er nogen forskel i opsætningen ift. til sidste gang vi snakkedes, men hvis der er, så ville det være sjovt at høre om baggrunden for det.

Der er nok kun den ene forskel, at vi er blevet lidt flere (se evt. Hvem er everlove), og at vi nu kun er to partnere. Baggrunden for førstnævnte er vores tidligere omtalte ambitiøse plan om at fordoble vores markedsandel (fra nul procent til…) og for sidstnævnte, at vores tredje partner Thomas hellere ville hellige sig en karriere som IT-konsulent. Så kloge var hverken Torben eller jeg, så vi blev!

Hvorfor har I oprettet et nyt telefoni selskab? Hvad er det for et behov I mener at kunne udfylde med Vicino, som I ikke kan med everlove?

Ingenting, kort sagt. Men vi har hen ad vejen måttet høre på lidt brum over vores fjollede navn og univers. Da vi så begyndte at lave telefoni til antenneforeninger i deres eget navn, hvor den eneste forskel på det og everlove faktisk var hjemmesiden og navnet på telefonien, tænkte vi på, at vi jo kunne lade den metode gå ud over os selv, så vi lancerede os selv i en lidt mere almenspiselig indpakning. Og det blev så til Vicino.

Hvad er forskellen på everlove og Vicino? Umiddelbart så er det en copy/paste af indhold og nærmest også opsætning. everlove har den lidt overglade fremtoning, mens Vicino ser ud til at rette sig mere mod de “seriøse” kunder.

Det er faktisk en copy/paste med lidt sproglig og grafisk tilpasning. Vicino ser ud, som folk forventer, at et teleselskab ser ud, og dermed fritages man for at skulle forholde sig til, om man kan li’ navnet ”everlove” og de mærkelige farver. Det gør nok beslutningen lettere for seriøse kunder. Vi har faktisk hørt om tilfælde, hvor vi er blevet fravalgt pga. navn og fremtoning, så på den led udfylder Vicino forhåbentligt en plads.

Har i tænkt jer på sigt at komme med differentierede prismodeller? Pt. er den eneste forskel at Vicino er lidt dyrere på mobilopkald (1,19 i forhold til 0,99 hos everlove). Og hvorfor er den egentlig det?

Det med forskellen i mobilopkald er en fejl, så tak for den opdagelse! Vi benytter de samme pristabeller i Vicino og everlove, så i praksis koster det også 0,99 hos Vicino. Det får vi lige rettet. Men det er ikke vores tanke at lave prisdifferentiering. Vi er (som du nok fornemmer) ikke videre hemmelighedsfulde omkring Vicinos skumle tilhørsforhold, og vi vil ikke prøve at bluffe nogen til at tro, at det samme produkt er mere eller mindre værd, når det hedder Vicino.

everlove har ikke haft en Erhvervs- og partnerrettet mulighed som Vicino har, er det noget vi kommer til at se fra everlove på et tidspunkt, eller er det netop det behov, som I ikke føler at kunne udfylde med everlove?

Det var faktisk vores tanke, at føromtalte ”seriøse” kunder kunne være erhvervsvirksomheder og partnere, hvorfor vi har koblet det sammen med Vicino. Men i virkeligheden sker der det, når vi først er kommet i snak med folk, at de finder ud af, at vi hele tiden har heddet ”everlove”, og så bliver det sådan. Vicino-navnet har dermed snarere karakter af et døråbner-navn, for når først samarbejdet er etableret, er det jo lige meget, hvad vi hedder.

Hvad bliver det næste segment som I vil fange med et nyt selskab? Ingeniører, homoseksuelle eller måske kristne

Man skulle tro, du havde smuglæst vores strategi, for det er netop de tre kernesegmenter, vi vil satse på! Nej – spøg til side – ikke flere sjove selskaber. Det giver trods alt lidt ekstra arbejde med tekster og hjemmeside osv., og når først folk er kommet indenfor, bliver de alligevel allesammen ofre for den samme behandling! Heldigvis er vores kunder meget søde og tilgiver os de skarnsstreger, vi finder på, og vi har bestemt plads til dem alle sammen, inkl. en kristen, homoseksuel ingeniør!

Vopiums direktør Tanveer Sharif svarer på 5 skarpe

Så bringer vi et lille miniinterview med direktøren fra Vopium. Vopium er en service, som man installerer på sin telefon, for at kunne foretage billigere internationale opkald.

Vopium vil forbinde verden billigt
Vopium vil forbinde verden billigt
Kan du kort fortælle lidt om folkene bag Vopium?

Vopium er stiftet af 3 entreprenante sjæle, heriblandt Tanveer Sharif som i dag er Adm. Dir for selskabet. Tanveer har en mangeårig baggrund indenfor politik og IT bla. som Amtsrådspolitiker og som direktør for McKinsey & Company’s Venture Cup. Vopium har i dag 15 medarbejdere i Danmark (primært ledelse) samt 60 ansatte i udviklingsafdelingen i Pakistan.

Er Vopium Danmarks svar på Truephone og Fring, eller hvordan differentierer I jer i forhold til de andre spillere på markedet (ud over et ekstraordinært fokus på Indien og Pakistan)?

Vopium tilbyder billig international mobiltelefoni. Vopium’s software installeres let på mobiltelefonen og via applikationen er det muligt med WiFi adgang at ringe gratis til hele verden. Man behøver ikke skifte teleselskab, mobiltelefon eller SIM-kort. Man beholder det bestående og Vopium agerer således som en ekstra mobil operatør (add-on) på toppen af det eksisterende.
I modsætning til spillere som Truphone og Fring, er Vopium som den eneste globale udbyder tilgængelig på mere end 900 forskellige mobiltelefoner og understøtter opkald direkte fra kontakter på samtlige Smartphones, dvs. som bruger behøver man ikke manuelt aktivere Vopium applikationen.
Med Vopium Sync kan man gratis foretage back-up af alle kontakter og kalenderaftaler via det web-baserede account interface. Derved kan man let overføre al data ved udskiftning af telefon og behøver ikke være bekymret for tab af data, hvis man ved et uheld mister sin telefon.
Desuden lancerer Vopium snarligt en revolutionerende IM platform, der vil tage international mobil kommunikation til et helt nyt niveau for brugeren.

Hvilken teknologi har I i spil i forhold til når I router opkald fra fx Danmark og videre ud i verden?

Vopium benytter etablerede leverandører som Verizone, Belgacom og Ibasis. Bag Vopium’s routing ligger en særlig intelligent teknologi, der til hver en tid sikrer least-cost-routing, bestående af en blanding af traditionel GMS telefoni samt VoIP.

Hvordan vil I takle at mængden af muligheder for at være på nettet omkostningsfrit hele tiden stiger, og derved også mulighederne for selv at sætte IP-telefoni op på sin telefon?

Det er en ikke helt ukompliceret proces at sætte sin telefon op til en SIP udbyder. Med Vopiums let installérbare applikation får man de samme muligheder for at ringe gratis og vores priser gør det i langt de fleste tilfælde irrelevant at vælge andre IP telefoni udbydere. Derudover er Vopium’s product offering væsentlig mere omfattende Derudover understøtter Vopium non-WiFi baserede telefoner som Java ol.
Den øgede mulighed for mobilt at være på nettet gratis gør Vopiums Wi-Fi/SIP applikation endnu mere attraktiv.

Man kommer ofte ud for at skulle ringe op flere gange, før man får forbindelse (det er ikke bare vores erfaring, men også noget vi kan se gengivet i forskellige fora). Hvorfor er det sådan?

Selve opsætningen af kaldet sker i en proces hvor der er mange involverede partner og det skal virke i mange forskellige lande. Vi forfiner til stadighed denne proces og parameter til at give den bedste oplevelse for vores kunder.

I jeres demo siger damen “The Vopium is connecting you” hvilket antyder at vi har at gøre med en genstand/eksistens snarere end et brand (da hun siger “The”). Hvad betyder, eller bedre endnu, hvem er Vopium :-)?

Det er stemmen man hører i telefonen når Vopium tager kaldet. Meddelelsen er ”Vopium is connecting you” uden ”the”.

Som tillæg kan vi oplyse at Vopium kommer i Pengemagasinet den 26. august kl. 21.35 med et interview af Tanveer.

Rentale blev den lille i “kampen” mod FirstCom

I forlængelse af lukningen af RenTale, har vi hevet fat i Bjarke Herløv Salomonsen som er RenTale/FirstComs Chief Commercial Officer (CCO). Vi har stillet Bjarke nogle spørgsmål om den pludselige lukning.

Kan du kort fortælle lidt om dig selv, FirstCom og RenTales historie?

Firstcom etableredes oprindeligt i 2003 som Webpartners teleselskab under navnet Dansk Erhvervs-Telefoni. Formålet med driften var at levere ISDN30 access og prefix telefoni til Webpartners Internetkunder. Ret hurtigt blev det åbenlyst at, disse kunder allerede i 2004 var langt mere interesserede i IP-telefoni end i de traditionelle protokoller. Således udviklede Dansk Erhvervs-Telefoni i 2004 sin første VoIP-platform.

Rentale blev den lille - Billede af Juliano
Rentale blev den lille - Billede af Juliano
I efteråret 2004 indledte Danske Erhvervs-Telefoni forhandlinger med Tiscali om leverance af en whitelabel webshop for IP-telefoni til Tiscali. Dette gik 1. Februar 2005 i vasken da Tiscali solgte sine Danske aktiviteter til Tele2. Da vi på daværende tidspunkt havde udviklet hele konceptet lagde vi det – mest for sjov – live som Ren Tale. Det var aldrig vores mening at markedsføre produktet som andet end et grossistprodukt – og RenTale var tænkt som et show-room. Firstcom blev i parentes bemærket endeligt udskilt fra Webpartner i oktober 2006 og ejes i dag af ledelsen – Mikkel B. Munksgaard og Bjarke Salomonsen.

Hvorfor vælger I at nedlægge RenTale nu? I har jo stadig FirstCom som retter sig med virksomheder. Var der ikke forretning i B2C delen?

Firstcom har aldrig ønsket at servicere B2C-markedet og ren tale nedlægges, da vi ikke sælger det som grossistprodukt mere.

Hvorfor har I ikke valgt at sælge jeres kundedatabase videre til en anden udbyder? Der er sikkert mange som kunne være interesserede!

Kundebasen er forsvindende lille og er ikke noget man kan sælge fra med mening

Hvor mange kunder kommer lukningen til at berøre?

Under 100 kunder

Hvordan ser fremtiden ud for FirstCom? Nu når I har valgt at fokusere på B2B-markedet, er der så nye spændende features på tegnebrættet?

Der er mange nye spændende features på tegnebrættet, men pt. har vi fokus på vores entre i Sverige, hvor vi i maj måned etablerede kontor og startede op med at sælge samme produktportefølje indenfor VoIP som i DK.

Vores korrespondance med Jonas fra FirstCom (som også er aktiv på Voipsnak) og Bjarke har afstedkommet, at vi har fået lov at lege lidt med FirstComs FirstIVR løsning, den glæder vi os til at anmelde snart :-)

Vi takker for jeres tid, og beklager det lidt forstyrende billede, men vi synes det var sjovt og kunne ikke modstå fristelsen til at bruge det.

Morten Strunge fra Onfone udtaler sig om de lukkede Telefin-numre

Morten Strunge fra Onfone
Morten Strunge fra Onfone

I forlængelse af de problemer, der har været med Onfones overtagelse af Telefins kunder har vi skrevet til Morten Strunge fra Onfone, og han giver svar på tiltale om hele hændelsesforløbet.

Morten kommer med forklaringer på hvorfor det er sket, hvor mange som er berørt og hvad Onfone gør for at løse problemet.

Hvorfor er dette sket?
Det virker underligt, da nummeret jo skal være i karantæne 6 måneder hos udbyderen (jer) og ikke TDC, som jeres medarbejdere har fortalt nogle af jeres kunder

Onfone har overtaget Telefins aktive kunder. Dette betyder at kun aktive numre er overflyttet til Onfone. Telefin har i dag en nummerserie på ca. 20.000 numre hvoraf langt fra alle er aktive. I forbindelse med flytningen af kunder fra Telefin til Onfone, kunne vi derfor kun overflytte de aktive, da vi betaler en høj pris pr. portering, og det derfor ikke kunne svare sig, at overflytte numre som ikke var i brug. Det er samme pris til TDC om et nummer er aktivt på en kunde, eller det ligger som et ledigt nummer i en database.

Problemet var desværre så bare, at Telefins teknikere, sendte en ufuldstændig liste over aktive kunder. Da vi ikke have adgang til deres system, kunne vi af gode grunde ikke vide, at listen med kunder, ikke indeholdt alle aktive kunder. Hvilket desværre er årsagen til, at nogle kunder er blevet lukket ned, da de ikke var indeholdende på porteringslisten fra Telefin.

Det er en utrolig uheldig sag, og det er yderst beklageligt for både kunderne og Onfone, da vi desværre bliver gjort til syndebuk i denne sag. Jeg kan forsikre dig, at vi har gjort alt for at få genetableret disse numre. udfordringen er bare, at aftale forholdet på de nedlagte numre, er mellem Telefin og TDC. Hvorfor det har været utrolig svært for os, at få TDC i tale og få deres hjælp til at løse opgaven. Efter mange telefonmøder og diskussioner, har vi dog nu fået TDC til at genåbne numrene. De har dog kun indvilget i, at lave processen én gang, da det er manuelt arbejde fra deres side.

Det er ikke et spørgsmål om penge, vi dækker alle omkostninger forbundet med genåbningen. Men det er en klar holdning fra TDC, at det kun bliver gjort én gang. – Desværre.

Det skal også siges, at vi ikke bruger TDC som nummerleverandør, men har størstedelen af vores numre liggende hos A+, hvorfor det har været ekstra
svært for os, at få TDC i tale. Da vi jo principielt er konkurrenter.

Hvor mange er berørt af problemet?
Vi har indtil videre identificeret 5 kunder, men jeg vil tro der er væsentligt flere.

Da vi kun har modtaget data fra Telefin på de kunder som ER blevet flyttet, ved vi ikke præcis hvor mange kunder denne fejl berører. Telefin har heller ikke selv haft held med, at identificere disse kunder. Vi er derfor nødt til at fange kunderne, når de henvender sig på den ene eller anden måde, og herefter få dem genåbnet hos TDC. Vi har lagt et skriv op på Telefins hjemmeside, og der kommer ligeledes et skriv på vores egen hjemmeside senere idag. Vores kundeservice sidder derudover og indsamler data på alle de kunder, de hører fra på telefon og mail. Min fornemmelse er dog, at vi ikke taler om mere end max. 100 kunder. Det er dog desværre også 100 for mange.

Har du læst Freddi fra Fonets kommentar på Voipsnak?

Svar indeholdt i 1’eren. Vi betaler alle omkostninger forbundet med genåbning af numrene. Ca. 300 pr. nummer der genåbnes. Det er meget vigtigt for mig, at state, at vi gør alt i vores magt til, at få hjulpet kunderne. Vi sidder desværre bare lidt på sidelinjen i denne sag, da Telefin stadig er et aktivt selskab, og vi derfor kun har noget at sige i forhold til de kunder der allerede er overflyttet.

Angående dato for genåbning af kundernes nedlukkede numre, vil vi sende listen til TDC, så snart vi mener, at have samlet største delen af de nedlukkede numre. Min forventning er 7-10 dage.

Vi takker Morten for hans svar. Vi håber at I, som er berørt af problemerne, kan bruge det til noget.

5 skarpe til Herman Ransborg – Danmarks mest hjælpende VoIP-entusiast

Herman Ransborg Danmarks mest hjælpende VoIP-entusiast
Herman Ransborg Danmarks mest hjælpende VoIP-entutsiast

Vi har af flere omgange talt om at vi skulle hive fat i den som nok har knækket flest VoIP-nødder i Danmark, nemlig Herman Ransborg. Endelig fik vi taget os sammen til det i forlængelse af at Herman havde rundet 1.000 kommentarer på Voipsnak.dk. Vi fik også stor hjælp af Joakim som er Administrator på Musimi, men det kan du læse mere om nedenfor.

Kan du kort fortælle lidt om dig selv? Hvad er din baggrund, og hvad laver du når den ikke står på telefoni?

Oprindelig var det noget med radio/radar og raketter i Flyvevåbnet. Størst spænding oplevede jeg da jeg i 1980 hoppede af en servicechefjob i Hewlett-Packard for at starte forfra med skruetrækkeren hjemme fra hobbyrummet. Moderfirmaet lå også her i Californien, USA. Vi var kun få ansatte i Europa. En del af os kendte dog hinanden. Firmaet havde en grundidé, som mange af os startere havde lidt kendskab til fra en tid som produktspecialister. Buen blev spændt til det yderste og det tiltrak igen unikke spændende kollegaer. Det var også her jeg fik behov for at sejle med sejlskib, så det ikke alt sammen blev til firma.

Men mit job var min hobby igennem flere ansættelser. Der var også meget stress og ræs i det, bl.a. enormt mange rejser og møder. I dag hygger jeg mig bl.a. med de udfordringer der er i en antenneforening og nyder at jeg ikke skal på farten hver dag.

Vi har spurgt Musimi/Tellio om hvor mange indlæg du har skrevet i Musimis forum, og her er hvad de svarede:

Herman Ransborg er uden tvivl en af vores mest aktive brugere på musimis forum, og har pr dags dato hele 8.571 indlæg fordelt både over musimis gamle og nye forum. Personlig mener jeg at kvalitet er langt bedre end kvantitet så antallet forum posts er ikke nødvendigvis en pegepind for hvor dedikeret en bruger er, men også her viser Herman Ransborg sin styrke. I tillæg til at toppe antallet forum posts (næsten det dobbelte af anden pladsen), holder Herman også altid en både hyggelig, professionel og ikke mindst hjælpsom tone på sine indlæg.

Som jeg også har sagt til Herman ved en tidligere anledning; Hvis musimis forum havde haft muligheden for at give enkelte brugere “Moderatorer” status ville det være mig en glæde at give den titel til Herman.

Med de ord er du er nok den i Danmark, der har været i dialog og hjulpet flest IP-telefoni-brugere. Du er rundet 1.000 kommentarer på Voipsnak og i Musimis forum har du skrevet 8.571 kommentarer (tak til Joakim fra Musimi for at finde det frem til os). Det er vanvittigt flot. Hvordan har du fundet overskud til det? Og hvad har du selv fået ud af det, eller er du rendyrket altruist?

Jeg kan nok ikke lade være. Jeg hygger mig med dette her teknik, ligesom når andre slapper af med soduko eller kryds og tværs. Oprindelig havde jeg nok en drøm om at hjælpe til med at gøre Musimi til noget unikt, men kæden sprang af. Nu er det mere en vane. Det er fortsat en fornøjelse at være med til at hjælpe andre og vi er jo også i forummet en slags team af hjælpere, med hver vores fokus.

Jeg er enig med Musimi/Tellio, der er også meget small-talk i indlæggene. Jeg føler også der er lidt selvjustits. Prøv at sammenligne med andre steder.

Før Musimi var jeg i øvrigt ofte gæst hos fotokritik.dk

Det startede hos Musimi for dig, men kunne du tænkes at engagere dig med lige så stor passion i et nyt pioner-selskab? Kunne du være primusmotoren i sådan et selskab?

Jeg føler jeg har haft fornøjelsen at være med til det nogle gange, bare indenfor andet med teknik og edb. Måske er jeg allerede stået af og kalder mig pensionist i utide, men tanken har strejfet mig. Jeg tror jeg mangler visionen der skulle drive værket.

Du har jo efterhånden fået lavet et ypperligt setup ved hjælp af forskellige analyser ;-). Tror du nogensinde at det vil være muligt for hr. og fru Danmark at lave noget lignende? Det skal jo være lige til at gå til.

Nej, jeg tror den store flok vælger telefonien, som de får tilbudt af deres internetudbyder. Her kan man få noget af fordelen uden at skulle bruge tid på teknikken bag.

Men, hvad enten vi vil det eller ej så sniger teknikken sig ind i hjemmene, så flokken af mininørder vokser også og dermed potentielle telefoni nørder. Der er dog meget som konkurrerer med telefonien fx mediacenter eller videoredigering. En del vil dog nok havne i IP-telefoni uden at tænke over at det er det de har sat op, fx med Skype på mobiltelefonen.

Vi har set flere udbydere dreje nøglen om eller blive opkøbt. Hvad tror du der skal til for at holde på brugerne? Og hvad skal der til for at man kan holde sig på markedet?

Havde jeg et klart svar her så var jeg måske allerede fristet til selv at hoppe ud i noget.

Mange SIP tiltag som har imponeret med gateways, værktøjer og funktioner synes at havne i en stagnation og at være kommet i tvivl om fremtiden, som fx Free World Dialup. Der er for mange spredte bud på, hvordan fremtidens kommunikation bliver, godt forplumret af af de sociale netværksløsninger og andet: Facebook, MySpace, Twitter, Zimbo, Skype, Google Talk, MSN Messaging, Pidgin, Miranda, Jabber, AIM, Yahoo, IRC osv. – listen er lang. Nogle har måske udspillet deres mulighed og andre er knapt begyndt for alvor.

Hvad er din største inspiration i dit daglige virke indenfor IP-telefoni?

Jeg tror det er glæden ved at knække nødden sammen med andre. Sommetider kan der også ligefrem være konkurrence i at fange tråden til en løsning.

Men også det at få et indblik i, hvad andre finder ud af. Her ligger der en lille opfordring. Jeg tror mange har løsninger som det kunne være interessant at læse mere om i detaljer. Vi kunne gøre lidt mere ud af at inspirere hinanden. Voipsnak.dk ligger der jo til det samme.

Jeg håber ikke at vi gamle i gårde, med vores kloge Åge, kvæler pionerånden. Ofte kan vi jo tænke tilbage til 2004 da Musimi var ungt. Det inspirerer nok ikke nye brugere at høre om der var en gang, men det var jo spændende. – Vi skal nok alle fortsat lære at se fremad og være imødekommende, det kan forummet også bruges til at øve sig i.

2×5 gode grunde til (ikke) at bruge Facebook

Billede af Saracino
Billede af Saracino

Mens vi chattede den anden aften, kom det pludselig frem at mens Thomas har lukket sin profil, er Karsten en ivrig bruger af Facebook. Det er rigtigt interessant at netop vi to, der bruger alskens internetteknologi med stor glæde, har så forskellige tilgange til noget af den mest hypede sociale tjeneste, og derfor har vi stillet hinanden fem skarpe om Facebook.

1: Hvad er den største fordel/ulempe ved Facebook?

Karsten:
Den største fordel er at jeg har fået kontakt til venner som jeg eller ikke har set længe. Det har været rigtigt rart at genoptage kontakten og ligefrem mødes med nogle af dem jeg var venner med for mange år siden. Af ulemper er der faktisk mange. Fx kan man få ting og sager at vide om folk som egl ikke kommer en ved. Jeg finder det meget uheldigt at hvis en vens ven lægger billeder af den fælles ven op, så kan jeg se billederne, selvom jeg ikke er venner med den der lagde billederne op. Der er flere lignende ulemper og det er for mig at se noget værre rod.

Thomas:
Ligesom med sladderblade, så er der mange fordele ved Facebook. Man kan se og snage i andres liv, man kan få det hele på glittet papir. Man kan godte sig i andres ulykke, og man kan glæde sig ved at man selv endnu ikke er blevet afsløret i ikke at være en snus bedre end dem som står for skud. Men sladderbladene læser jeg heller ikke :-) Hvis man lever livet på “torvet”, så er man egentlig bare endnu en udsat hjemløs!?

2: Hvad er den største udfordring ved at bruge Facebook?

Karsten:
Det er at man skal jonglere med så mange roller. Der er familjekontakter, venne- og bekendtekontakter, og så er der også professionelle kontakter. Det betyder at der er ting man ikke kan gøre. Skal man tages seriøst af job- og fagkontakter, er det vigtigt at man holder én eller anden form for professionel facade. Men der er lidt ærgerligt, for så kan man ikke fjolle rundt med vennerne og skrive alt muligt pjat til dem.

Thomas:
Facebook er et maskebal for ekshibitionister. Vi er potentielt hele tiden afklædt og befinder os godt med det. Vi skal vedvarende kunne balancere mellem de roller vi har som menneske, og vi er hele tiden i risiko for at blive afsløret. Ydermere, så skal vi hele tiden forholde os til os selv (det vi laver) og til det andre laver. Hvis ikke vi laver noget interessant eller kommenterer på det andre laver, så glider vi ud i periferien af det “venskab”.

3: Kan man bruge Facebook seriøst?

Karsten:
Bestemt. Jeg har brugt den til at netværke i forbindelse med mit job, men jeg kan da godt se at jo flere quizzer à la hvilken person fra Paradise Hotel er du, jo mere taber jeg i troværdighed.

Thomas:
Helt sikkert og absolut ikke :-) I Facebook er der jo en sladderbladslogik, der altid vil forsøge at tage over. Når først man har indladt sig på fjæsen, så adopterer man også dets præmisser. Helheden er ikke bedre end summen af delene. Hvis ikke Facebook bliver brugt til det det er bedst til (afklædning), så bliver det uinteressant. Derfor mener jeg at man kan starte seriøst, men essensen i Facebook er udvanding. Og det er der man ender… Helt ude på det dybe vand. Man vil dog altid kunne bruge Facebook seriøst som annoncør. For det er jo nærmest det som Facebook er bygget til. Fortæl mig alt om dig, og jeg skal vise dig produkter som du har behov for! Det er et fantastisk medie til at målrette budskaber via

4: Hvad ser du som den vigtigste grund til ikke at bruge Facebook?

Karsten:
Det er sikkerheden. Den er yderst problematisk. Dernæst kommer problemerne med ejerskabet til de ting jeg lægger op. At det overhovedet har været sådan at de ting jeg lægger op har tilhørt Facebook og ikke mig.

Thomas:
Integritet

5: Hvad er fremtiden for Facebook?

Karsten:
Den er uvis. Facebook kæmper med en hel masse problemer ifm. privatlivskrænkelser, styring af information mv. Derudover er det helt klart min fornemmelse at Facebook lider under det faktum at det er lavet til langt færre brugere.

Thomas:
Facebook er lidt ligesom Microsoft (som jo også ejer en lille flig af Facebook). Det er blevet en integreret del af vores hverdag, og derfor er det svært at forestille sig hvordan man skulle klare sig uden. Alt den information man har afgivet er jo som et minde man holder fast ved, glædes ved og hygger sig med. Derfor vil det også være svært at dræbe denne mostodont. Men dø vil den, og så vil der komme en endnu mere triviel, let og selv iscenesættende teknologi, som vi vil omfavne som får uden at stille så meget som et enkelt kritisk spørgsmål som: Hvorfor!

Hvad synes du om Facebook? Er der noget vi har glemt? Er Thomas bare en sur gammel mokke? Og er Karsten bare jubelglad? Lad os høre hvor vi er helt galt afmarcheret…

Interview med Jens og Søren Davidsen fra Musimi og Gratissip

Det gamle Musimi hold Jens og Søren Davidsen
Det gamle Musimi hold Jens og Søren Davidsen

I anledningen af Musimis 5 års fødselsdag har vi hevet fat i brødrene Davidsen (Jens og Søren for dem som ikke kender dem). Musimis historie føles ældre end 5 år, men det er fordi den har fyldt meget i mange af Musimis-brugernes bevidsthed. Vi har berørt historien om Musimi flere gange her på sitet. Men vi er egentlig kommet godt omkring emnet ved Musimis 4 års fødselsdag. Så hvis ikke du kender til historien bag Musimi, så læs det indlæg før du læser videre her, så giver alle spørgsmål meget mere mening :-)

Tilføjet: Du kan også kigge på Hermans artikel om Musimi, som også fortæller en god historie om historien.

Kan I kort forklare hvem I er for dem af læserne som ikke kender jer?

Jens:
Jens Davidsen, 31 år og uddannet som Datamatiker. Tilbage i 2003 oprettede jeg Musimi.dk og hyggede mig med IP telefoni i sin spæde start.

Søren:
Søren Atmakuri Davidsen, 32, studerer cand.it på Aalborg Universitet i Esbjerg. Er lige flyttet til Indien, hvor jeg skriver mit speciale. Snakkede engang i sommeren 2002 IP-telefoni med min bror efter en lang trekking-dag, på et lille guest-house i Riomaggiore i Italien, og blev efter min B.Sc. i 2004 ansat i Musimi med stats-støtte (Akademiker med løntilskud hed ordningen vist) :-)

Hvad er planen med Gratissip? Kan studierne levne plads til at lave det nye Voxalot? Har du planer om at udvide hele eller dele af Gratissip mod betaling (betalingssip.dk er ledig ;-))?

Søren:
Mit Gratissip-engagement kommer lidt i perioder. Pt. er der gået et stykke tid siden jeg har opdateret noget, fordi det tekniske for det meste virker som det skal og jeg er tilfreds med det kodemæssige. Betalingssip kommer nok aldrig, det ville kræve et helt andet engagement, og en god slat held for at få det til at løbe rundt.

Hvornår er du færdig med studierne, og vil du også beskæftige dig med telefoni når studierne er tilendebragt, eller er det endnu for tidligt at sige?

Søren:
Med lidt held til næste sommer. Jens skal være farbror i mellemtiden, så det er ikke helt til at planlægge i detaljer :-) Hvis jeg skulle arbejde med IP-telefoni igen, skulle det nok være noget med teknologi hvor forbrugeren sættes i centrum for at “bygge” hvad de vil have, i stedet for “øer” med gateways som det er i dag.

Hvordan er livet efter Musimi? Og hvad bedriver du tiden med? Mens Søren fortsatte med at bevæge sig i det danske VoIP-community, så gled du lidt ud. Kommer vi nogensinde til at se dig igen? Ville det være på det kommercielle marked eller mere i stil med Gratissip?

Jens:
Udmærket, tak. Lige efter Musimi var jeg dog lidt udbrændt og trængte til en god lang pause. Jeg holdte fri et stykke tid og var derefter også en tid på Island og arbejde for Vodafone med deres IP telefoni installationer.
Efter tilbagevenden til Danmark og efter at have prøvet at arbejde som normal lønmodtager et stykke tid fik jeg en ny “god” ide som jeg nu er i fuld gang med. Det er dog ikke med IP-telefoni men stadig meget community over det som Musimi i sin tid. kerfuf.dk som er et community til diskussion af investeringer (sitet er i dag gået i offentlig beta, så nu er chancen der for at være med fra starten ligesom med Musimi red.). Der er en enkelt IP-telefonifeature der med aktiv verifikation af brugernes identitet/mobil nummer vha. et Musimi nummer og Asterisk.

Kunne I tænkes at starte noget op igen en dag i fremtiden, eller er det et overstået kapitel?

Jens:
Jeg tror ikke at jeg kunne starte et nyt IP telefoni selskab op igen, men jeg synes det er spændende hvad Søren render og laver på Gratissip – og håber at der kommer mere nyudvikling fra den kant – jeg er selv aktiv bruger af Truphone via min mobil, samt Gratissips indkommende ruter og dialtones osv.

Søren:
Jeg tror der er nok tilbud ude i dag, så det er svært at differentiere sig til masse-markedet. Niche-produkter kræver for meget tilpasning til at det er sjovt at arbejde med. Så, det må være nej, nok ikke et IP-telefoni selskab mere.

Hvad var den største fornøjelse ved at arbejde indenfor IP-telefonien? Og hvad var i gladest for at slippe fri for?

Jens:
Samarbejdet og den gode respons fra brugerne var jeg særdeles glad for. Som udvikler er det sjovt at se de programmer man laver blive benyttet af rigtige brugere. Det gode samarbejde med Song Networks dengang og deres sats med at tage et firma som Musimi ind.
Porteringer, misbrug af tjenesten samt administration er jeg glad for at være foruden.

Søren:
Det bedste: 1) det til tider overivrige community; 2) det at være et “start-up”, har tidligere arbejdet i et større startup, men det var ikke det samme som at sidde 2 mand med pludselig 5000 kunder man har ansvaret for at deres infrastruktur (telefoni) virker; 3) produktudvikling sammen med Jens. En stor ros til min bror, som var meget skarpere end mig til at holde styr på hvilken retning vi skulle i dengang.
Det værste: 1) support ;-) – nej, det var ikke så slemt, men det tog meget tid fra andet.

Hvordan ser I fremtiden for telefoni over internettet? Hver med sin lille boks og en isp eller hvad?

Jens:
Personligt tror jeg mest på det mobile for tiden – bruger min Nokia mobil til IP telefoni og strikker det sammen vha. Gratissip. Bokse i hvert hjem tror jeg kræver lidt mere styring fra IP telefoniselskabets side – som fx. Telio gør eller de etablerede ISP’ers pakkeløsninger. Det vil dog nok stadig være nørderne og de små som kommer med det nye spændende og er på forkant med udviklingen vil jeg tro.

Søren:
Lige for tiden bruger jeg IP-telefoni, til at kunne flytte rundt uden besvær med at få sin telefon med. Som jeg allerede har været inde på, tror jeg mere på en model med brugeren i centrum. F.eks. ENUM baseret på den decentrale DNS infrastruktur. Teknologien er der, men historien er at teleselskaberne vil låse kunderne fast i stedet for at åbne op. Jeg følger DanID diskussionen i Danmark, som er meget det samme.

Hvis I hver måtte sætte tre ting på arbejdssedlen hvad skulle det så være? For guderne må vide, der er ikke sket meget med den siden i forlod skuden.

Jens:
1. Opdatering af kode og system/vedligehold.
2. Udarbejdelse af en plan for fremtiden/mål for Musimi
3. Oplære udvikler/teknikker til at kende/eje systemet.

Søren:
Nogen “koder”forslag:
1) Dediker udviklings resourcer til Musimi (1 person fuld tid eller 2 personer halv tid måske?).
2) Fjern 1 ting fra listen om ugen (implementer det, eller argumenter hvorfor det ikke vil blive implementeret) :-)
3) Forwarding til vilkårlig SIP-adresse.

Hvis I tør komme med en vurdering, hvor mener I så at Tellio har fejlet ift. Musimis community, som jo var det klart stærkeste i Danmark i sine velmagtsdage, men har mistet meget af sin glans siden da?

Jens:
Manglende plan/mål med projektet andet end status quo. Et sådan community for virksomheden bør være med meget aktiv deltagelse af virksomhedens medarbejdere/ledelse synes jeg.

Søren:
Jeg tror ikke at community havde værdi for Tellio (eller, de så det ikke som værdi), og at de ikke helt forstod at værdien i Musimi’s kunder lå i communitiet.

Hvorfor solgte I Musimi og har I nogensinde fortrudt det? Der er jo mange som har en lettere romantisk opfattelse af de gamle Musimi-dage, savner I dem også?

Jens:
Vi solgte i sin tid Musimi til Telio for at komme under vingerne på på Telio. De arbejdede med de samme software systemer som os, samt havde/har kontakt til mange internationale ip-telefonieksperter. Vi så en fordel i at “slippe for” administration og alt det med markedsføring og økonomi og kunne arbejde mere med det tekniske.
Man kan godt savne de gode tider på Musimi og den tætte kontakt med de endog meget engagerede brugere. Det er ærgeligt at se at der ikke er blevet fulgt særlig meget op på det fra Musimis side med udvikling og opdateringer.
Set i bakspejlet fortryder man lidt – men dengang tror jeg det var et udmærket valg for Musimi med nye muligheder, teknisk, samarbejde, osv. – men det lykkedes dog desværre ikke alt for godt.

Søren:
Vi ville gerne fokusere på det “sjove”, at udvikle Musimi. Ideen var at Musimi skulle være “do it yourself” uden support og administration, men, der var stadig for meget af det, og det tog for meget tid fra udviklingen.

5 skarpe til Thorkild Nielsen administratoren på Voip-User.dk

Efter Voip-User.dks administrator kastede håndklædet i ringen, har vi valgt at kvittere med nogle spørgsmål, for her på falderebet at finde ud af hvad Thorkild er for en størrelse, og hvad der har været tanken bag Voip-User.dk. Vi har overtaget det gamle forum, som nu er at finde på www.voipsnak.dk.

Kan du kort fortælle lidt hvad din baggrund for at lave voip-user.dk var? Var det som hobby, eller var du professionelt interesseret?

Ideen til voip-user.dk opstod efter at jeg i slutningen af 2004 havde været meget irriteret over at se mine regninger til TDC telefoni og internet vokse, uden at jeg synes at jeg rigtig fik noget for pengene. Fandt så ud af at Struer.net kunne levere internet på rå kobber og at jeg kunne få iptelefoni ved Telefin (Musimi ville ikke portere mit nummer) Jeg kunne så spare ca. halvdelen af udgifterne.

Struer.net virkede perfekt, men jeg må sige at det gjorde Telefin mildest taget ikke. Det voldte mig meget besvær. Jeg fik dengang lidt hjælp på Musimis forum, men det var klart at moderatorerne var meget kede af at man nævnte andre selskaber end Musimi.

Jeg købte så voip-user.dk og lavede et forum. Jeg havde jo selv prøvet hvor bøvlet det kunne være at få det til at virke, og mente at jeg gerne ville dele ud af min erfaring til andre der manglede hjælp. Der gik så meget kort tid før at alle ”eksperterne” fra musimi-forumet kikkede forbi og hjalp, og alt deres viden og hjælp fik det hele til at gå rigtig stærkt.

Der har aldrig ligget noget kommercielt bag voip-user.dk, det har været ren hobby, og det har været meget vigtigt for mig at holde fast i.

Hvem er Thorkild Nielsen, når han ikke sidder og roder med IP-telefoni. Vi hører du er noget af en hosekræmmer?

Jeg er 44 år gammel, og har været med siden den spæde start af computerteknologi til private. Har i min fritid førhen været med til at lavet en del halvstore computertræf (300-400 mennesker). Har også været med til at lave en internetcafe for unge mennesker osv.

Jeg arbejder på den største tekstilvirksomhed der er tilbage i Danmark, som producerer metervarestof og netstrømper (ca. 60 personer i DK, afdelinger i Polen, Vietnam og Kina.)

Der har jeg ansvaret for produktudviklingen, og har siden 1/12-2008 også haft ansvaret for alt hvad der har med it og telefoni at gøre.

Kommer vi til at se dig som aktiv på andre, lignende fora fremover, eller er det også et farvel til ip-telefonien som interesse?

Jeg ved det ikke helt, da jeg for rigtig lang tid siden har erkendt at der mange der ved meget mere end mig omkring iptelefoni. Så jeg kan vist ikke hjælpe ret meget mere.

Hvordan ser du fremtiden på IP-telefonimarkedet?
– Bliver det fuld service med internet og måske fjernsyn i stil med Fullrate, Dansk Bredbånd
– Bliver det Flatrate full service pakkerne der vinder i stil med fx Tellio, TDC og Cybercity
– Eller bliver det de mere skrabede gør det selv-løsninger hvor kunden selv får lov at styre en del (Musimi, Everlove og mange af de andre små udbydere)?

Meddelelse fra Thorkild på Voip-User.dk
Meddelelse fra Thorkild på Voip-User.dk
Jeg er helt overbevist om at iptelefoni er fremtiden, men tror ikke det er på den måde, som vi private har siddet og fiflet med det.

Jeg tror at det erhvervs mæssigt, er og bliver en bragende succes, med hostet omstillingsanlæg osv. Dette giver en helt anden pris på global telefoni, og da rigtig mange virksomheder har filialer over hele verden, så er det vigtig at telefonien også er global.

Jeg tror at bredbånd/fibernet selskaber tager næsten alle ”ikke helt unge” private kunder, da det bliver billigere og virker uden teknisk viden. Man køber en pakke med internet, telefoni, og måske tv. Man sætter bare telefonen til, og det virker som det altid har gjort.

Fremtiden for de unge er jeg overbevist om, er mobiltelefoni og mobilt bredbånd.

Musimiløsningen tror jeg desværre ikke på i længden. Jeg tror der vil være selskaber, men det er for de inkarneret it-nørder. (Ikke for at generer nogen. Jeg er selv en af dem)

Hvor mange IP-telefoni udbydere tror du der er plads til på det danske marked? Hvem er tilbage om et år og hvem er fusioneret? Og hvor står de små udbydere om et år?

Jeg ved det ikke, men jeg er overbevist om at de får det meget hårdt.
Problemet er, at det bare skal virke 100% og må intet koste. Med de selskaber vi taler om, tror jeg at toppen er nået, og at der nok falder nogen fra.

På erhvervssiden spår jeg en stor fremtid for dem der er professionelle nok.

Skal du lave andre websider eller projekter fremover?

Foreløbig har jeg ikke nogen planer, men jeg er og bliver en tekniknørd. Jeg kunne jo komme til at rode med et eller andet, hvor der ikke er meget hjælp at hente på nettet. Så kunne det være at jeg er på den igen. Det bliver så nok et mere hackersikkert system.