Fritz

Min fascination skyldes den tyske virksomhed AVM. Ikke alene har de taget det ikke særligt velmente øgenavn Fritz til sig som et adelsmærke og som en konstant påmindelse om fordommen om tyskere som dygtige og grundige, men de har også lavet en telefonadapter der på mange områder er meget bedre end alle de andre der findes på markedet. Der er dog én eller to ting der godt kan irritere en bruger, der gerne vil have lidt ekstra ud af sin telefonadapter. Det ene er at det AVM kalder avancerede indstillinger, ikke er så frygteligt avanceret endda, det andet er at de opkaldsregler som FritzBoxen tilbyder er meget rudimentære sammenlignet med dem man finder i fx Linksys SPA-serien.

Men mindre kan gøre det

Jeg har arbejdet lidt med at bruge de forskellige funktioner i kombination med hinanden og med fx en programmerbar DECT-telefon, så hvis du læser videre, kan du få et par gode tips og tricks til din Fritz. For selvom jeg synes at Fritzen er lidt sparsom mht. indstillingsmuligheder, kan man altså komme langt med lidt opfindsomhed og en god udnyttelse af flere forskellige funktioner.
Noget af det man kan være interesseret i, kan være at ringe fra samme nummer, når man ringer ud, at ringe fra det økonomisk mest rentable nummer, at ringe fra et landespecifikt nummer og jeg vil prøve at komme med eksempler på hvordan det kan lade sig gøre.

Opkaldsregler

FritzBoxen kan indstilles så den ringer fra et bestemt nummer, når man ringer til et andet bestemt nummer. Dvs. da mine forældre havde et Nettelnummer, men jeg havde mit hovednummer hos Musimi, oprettede jeg en regel, der gjorde, at hver gang man tastede nettelnummeret, så ringede FritzBoxen op fra mit eget nummer hos Nettel. På den måde kunne jeg ringe gratis til mine forældre, men bruge musiminummeret til at ringe til alle andre med.
Jeg har flere udbydere og det gør at man kan udnytte opkaldreglerne sådan at man altid ringer billigst, hvis det er det man vil. Og det vil jeg, når det fx drejer sig om de familieinterne mobiler. Derfor anvender vi tre regler, der gør at når vi ringer fra hjemmetelefonen til de tre mobiler, så er det Everlove vi ringer fra. De er billigere end Musimi i dagtimerne hvor vi har brug for at ringe frem og tilbage for at koordinere at sønnen kommer i skole, at vi ved hvem der henter den yngste.
Kan man leve med at éns nummer ikke kan ses hos dem man ringer til, kan man bruge IT- og Telestyrelsens regneark over hvilke udbydere, der har hvilke numre til at lave opkaldsregler til Fritz. Så ringer man altid med det ønskede nummer til mobiler.
På Unifons hjemmeside fandt jeg en oversigt over hvilke cifre bestemte typer numre begynder med. Prøv dem i Fritzen.

Jeg har disse regler i min FritzBox:

1. Number Range: 0044 Connection: 4698xxx3 (Musimi)
2. Number Range: 112 Connection: 5767xxxx (Everlove)
3. Number Range: 4698xxx5 Connection: 4698xxx3 (Musimi)
4. Number Range: 3095 Connection: 5767xxxx (Everlove)
5. Number Range: 3082xxxx Connection: 5767xxxx (Everlove).

Og forklaringen på reglerne er:

1. Jeg ringer ud med mit hovednummer (hos Musimi), når jeg taster 0044
2. Jeg ringer ud med mit Everlovenummer, når jeg ringer til 112 (fra sidst der var lidt knas med Musimi)
3. Uanset hvilket nummer jeg ringer ud med, så ringer jeg til mine forældre via Musimi (da de nu har skiftet fra Nettel til Musimi)
4. Jeg ringer billigere til mobilnumre (har to i dén nummerserie)
5. Jeg ringer med Everlove til et specifikt nummer.

Desværre oversætter Fritz ikke én sekvens til en anden. Da jeg havde en SPA 2000 kunne jeg taste ét nummer som SPAen så oversatte til et andet. Det var smart, fordi mine børn kun kunne huske bedsteforældrenes gamle nummer og så kunne taste 7524xxxx, mens det SPAen sendte var 4698xxxx.

Kombiner med DECTen

Har man en DECT eller en anden telefon der kan programmeres til kortnumre, kan man kombinere opkaldsreglerne i Fritzen med telefonen. Det vil give endnu flere muligheder og kan gøre at man kan slippe for at bruge de noget omfattende tastekombinationer som AVM bruger som kortnumre. Det er delvist banalt, men fx kan man, ved at taste #1 i min telefon slippe for en meget lang kombination i forbindelse med udlandsopkald. Man vil også kunne brug et kortnummer til at vælge udkaldsnummeret på Fritz. Taster man *123# til sin Fritz, får man klartone og kan ringe op med udbyder nummer tre i boxen. I mange telefoner vil det kunne erstattes af #1, der aktiverer *123# og derefter giver klartone. Vil man ikke lave en opkaldsregel, kan man få kortnummeret til at køre en sekvens som fx 00448712240240 (der vil sætte dig i forbindelse med biografen i The Grafton Centre i Cambridge i England).

Flere numre med samme nummer

Det bedste ved FritzBox er at man kan have op til ti forskellige numre hos op til ti forskellige udbydere. Det betyder at der er plads til lidt af hvert. Man kan vælge at have forskellige numre på alle konti eller man kan have den samme konto på én eller flere gange (det er ikke alle udbydere der tillader dette, så prøv dig frem).

Dette kan være en fordel i de tilfælde, hvor man bruger en udbyder der kræver at man bruger landekoder ved opkald. Er en britisk udbyder billigere, kan man bruge nummeret fra denne udbyder til at ringe til både storbritannien og Danmark, men det er ikke hensigtsmæssigt at skulle ringe 0045 hver gang man lige ringer til naboen. Derfor kan man få FritzBoxen til at bruge landekoden ved alle opringninger. Men det betyder at man så ikke kan ringe til andre lande end Danmark (taster man 0044 for UK, vil Fritz indsætte 0045 inden og så går det jo helt i kludder). Det klarer man så ved at have to gange det samme nummer i Fritzen og en opkaldsregel om at hvis man taster 0044 skal der ringes ud via konto 2 og ikke konto 1. I dette tilfælde behøver man så ikke en fast landekode, men udbydere som fx Voipbuster bruger landekoder til alle opkald og så kunne man få Fritz til at indsætte en landekode også for konto 2.

Og det er bare begyndelsen

Dette er kun mine erfaringer med FritzBox Fon. Har du tilføjelser eller korrektioner, må du meget gerne kommentere denne post.

Relaterede indlæg

• Everlove.dk – klar tale om telefoni
• Opsætning af Grandstream HT286
• FRITZ!Fon MT-F en spændende telefon med mange muligheder
• Historien om en fejl
• Top 25 VoIP fordele i 2009

Jeg er ikke så lidt imponeret kom fra Voipsnak.

Én ting man kan konstatere er at hvis man plotter sit forbrug ind i Thomas Clausens regneark, er Everlove ikke specielt billigt. Men når man bruger abonnementet på den måde vi gør, nemlig som en slags parkering af et nummer, er prisen på 29 kr. om måneden helt acceptabel (det koster 50 kroner om måneden at have TDC til at reservere et nummer man ikke bruger, så 29 for ét man bruger, er vel ikke helt skævt). Dertil kommer at man hos Everlove faktisk får god og venlig support.

Da der for nylig var nogle problemer med at ringe ud hos Musimi, var det en stor fornøjelse at kunne skifte til everlovenummeret. Så ringede vi bare ud med det nummer. Og eftersom vi har en FritzBox, var der ingen problemer med at gøre det på den måde. Alle der ringer på ét af vore 10 numre får telefonen til at ringe og ringer vi ud sker det fra det nummer vi vælger til at være automatisk udringningsnummer.

Når man logger på netsiden hos Everlove, bliver man budt velkommen med blomster og tegneserieagtige figurer. Og i det hele taget har folkene hos Everlove gjort en del for at gøre deres kommunikation med brugerne så uhøjtidelig som muligt. Det var det der først appellerede til mig. Det er rart at forstå det man læser; også det med småt. Men al begyndelse er svær og da jeg ville melde mig som kunde, blev jeg mødt af en besked om at man ikke kunne registrere sig vha. Firefox-browseren. Det fik mig til at sende et mopset brev om at så gik de glip af den kunde. Det fik Everlove op af stolen. De ordnede problemet i løbet af et par dage, og så måtte jeg jo melde mig til. Det har jeg, som man kan forstå, ikke fortrudt. Først og fremmest, fordi Everlove er lydhøre overfor kritik og forslag. Ikke fordi de gør alt hvad jeg foreslår, men fordi jeg (næsten) altid får et hurtigt svar og altid et venligt svar.

Netsiden er god og overskuelig. Der er en del gode funktioner såsom viderestilling, voicemail mm. Man kan fx indstille antallet af sekunder, telefonen skal ringe inden den går videre til svareren. Voicemailen kunne være bedre, fx behøver man vel strengt taget ikke to beskeder pr. indtalt besked. Men gør man Everlove opmærksom på disse problemer, får man venlige svar og de går straks i gang med at fejlrette.

Everlove holder hvad de lover og giver kunderne en god og pålidelig telefonforbindelse. Sproget på hjemmesiden er til at forstå, om man så kan lide den lidt friskfyragtige tone, er vel mest en personlig sag. Jeg kan lide den og er meget tilfreds med at der er mennesker der kan og vil formulere sig så det er til at forstå.

Relaterede indlæg

• Jeg er ikke så lidt imponeret
• Historien om en fejl
• Top 25 VoIP fordele i 2009
• Anmeldelse af Fonet
• Vinderen af evig kærlighed fundet…

Everlove.dk – klar tale om telefoni kom fra Voipsnak.

Her er gennemsnitsvurderingerne for Nettel.

Du kan se vurderingerne og downloade regnearket her: Kvalitetguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice).

Relevante regneark:
Faktaguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice)
Kvalitetguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice)
Prisguiden til IP-telefoni (Download til Excel, OpenOffice)
Peeringguiden til IP-telefoni (Download til Excel, Openoffice)

Relaterede indlæg

• Telsome Vurderinger
• Redspot Vurderinger
• Everlove Vurderinger
• Fonet Vurderinger
• Unifon Vurderinger

Nettel Vurderinger kom fra Voipsnak.